홈 화면컴플레인플레이어가 철회할 수 없습니다.

플레이어가 철회할 수 없습니다.

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양: €80

winbig
제출: 2021.10.16 | 케이스 종결 : 2021.10.25
케이스 종결 평결

다른

거부됨

사례 요약

3 년 전
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플레이어가 알 수 없는 이유로 카지노에서 인출할 수 없습니다. 플레이어가 자신의 잔액을 도박으로 걸면서 불만이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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리사이클보너스를 받고 철회를 하려고 했는데 안했다는 문자가 왔는데 지시대로 다 하고 안한게 이해가 안가서 몇번을 시도했는데 항상 같은 대답.

이 카지노는 목록에 없지만 몰타 라이센스가 있습니다.

항상 다음과 같은 메시지가 있었습니다.

Re: 철회 거부됨(티켓 ID - 569578)

쓰레기


지원하다

10월 13일 수요일 19.54 (3일 전)


-> 나


영어


핀란드

메시지 번역

영어 비활성화


## - 이 줄 위에 답을 작성하세요. - ##


제이콥 J. (...)

2021년 10월 13일 19.54.19 UTC + 3

친애하는 아스코,


귀하의 출금은 잘못된 지불 세부 정보로 요청되었기 때문에 거부되었습니다.


성공적으로 인출을 시작하려면 아래 단계를 따르십시오.


1단계- 금액 필드에 출금하려는 금액을 입력하고 WITHDRAW 버튼을 클릭하고 2단계로 리디렉션될 때까지 몇 초 동안 기다립니다.


2단계 - 개인 및 청구 정보로 3개의 필드를 입력합니다.

은행 이름 - 은행 이름을 입력하십시오. 필드를 비워두지 마십시오.

수취인 - 성과 이름 입력 - 라틴 문자만 사용

IBAN - IBAN을 입력합니다. 공백이나 -,와 같은 특수 문자는 입력하지 않아야 합니다. + 등 "

SWIFT 코드 - 인출을 요청하는 은행 계좌와 일치해야 합니다.


3단계 - PROCEED 버튼을 클릭하고 REQUEST ACCEPTED 정보 메시지를 기다리면 팝업 창을 닫을 수 있습니다.


참고: 올바른 필드에 올바른 정보를 입력해야 합니다!


시각적 지원을 위해 첨부된 스크린샷을 참조하십시오.


이해해 주셔서 감사합니다!

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 아스코입니다.

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제로 불편을 끼쳐드려 정말 죄송합니다. 케이스를 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

카지노에서의 첫 출금 요청입니까? 카지노에서 요청한 모든 확인 문서를 제공했습니까? 카지노는 여전히 당신과 연락하고 있습니까?

또한 귀하와 카지노 간의 모든 관련 증거 또는 커뮤니케이션을 nikolas.b@casino.guru로 전달하십시오.

귀하의 답변을 기다리며 이 문제를 해결하는 데 도움이 되길 바랍니다.

문안 인사,

새긴 금

Casino.guru

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공공의
공공의
3 년 전
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첫 출금신청입니다.

다시 송환을 시도했지만 같은 메시지가 왔습니다.

그건 그렇고, 나는 카지노와 연락하지 않았습니다.


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공공의
공공의
3 년 전
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나는 그 상금을 포기하고 치워버린다

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 아스코,

불행히도, 당신이 돈을 갉아먹었다면 더 이상 우리가 할 수 있는 일이 없습니다. 앞으로 다른 문제가 발생하는 경우 언제든지 저희에게 연락해 주시면 기꺼이 도와드리겠습니다.

이제 신고가 마감됩니다.

친애하는,

새긴 금

Casino.guru

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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