홈 화면컴플레인test - 플레이어가 철회 및 지원 문제를 겪고 있습니다.

test - 플레이어가 철회 및 지원 문제를 겪고 있습니다.

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양: Mex$49,650

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안전 지수:Struggling casino
제출: 2024.03.31 | 케이스 종결 : 2024.04.05
케이스 종결 평결

다른

거부됨

사례 요약

7 개월 전
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멕시코 출신의 플레이어는 온라인 카지노에서 인출 문제를 경험했습니다. 필요한 세 번의 입금에도 불구하고 그는 여전히 49,000 MXN의 상금을 인출할 수 없었습니다. 그는 카지노의 커뮤니케이션과 고객 서비스가 좋지 않다고 보고했습니다. 그러나 우리는 문제의 웹사이트가 실제 온라인 카지노가 아니며 사기 행위의 징후가 있음을 발견했습니다. 우리는 플레이어에게 이 웹사이트를 피하고 당국에 연락할 것을 권고했습니다. 안타깝게도 웹사이트의 특성상 이 문제를 해결하는 데 추가 도움을 드릴 수 없습니다.

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공공의
공공의
8 개월 전
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안녕하세요. 처음에는 실제 입금을 하지 않았다고 해서 출금이 불가능했습니다. 그래서 저는 실제 예금을 했고 이제 인출할 수 있다는 말을 들었습니다. 나중에 그들의 태도를 바꾸면 됩니다. 입금하고 출금을 시도했는데도 최소 3번은 입금해야 출금이 가능하다며 거절했습니다. 나는 이것이 이상하고 불공평하다는 생각이 들었고, 그들이 내가 현금을 인출하지 못하도록 핑계를 대는 것 같은 느낌이 들었습니다. 이는 옳지 않은 것 같습니다. 특히 많은 다른 사람들이 같은 문제에 대해 불평했기 때문입니다. 게다가 이것은 내가 실제 예치한 돈으로 내기를 해서 따낸 돈인데 왜 출금을 허락하지 않는 걸까? 진심으로 그들이 나를 속이려고 하는 것 같은 느낌이 듭니다.

이 모든 것 외에도 나는 그들로부터 단 한 통의 이메일도 받지 못했습니다. 이는 놀라운 일입니다. 마지막으로 고객 지원은 신뢰할 수 없습니다. 그들은 전혀 응답하지 않거나 자신에게 적합할 때만 응답하며 또한 기만적입니다!

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공공의
공공의
8 개월 전
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친애하는 daniflakk11님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Get Lucky Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.

상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

  • 카지노에 실제 현금 예금이 정확히 1개 있습니까? 얼마를 입금하셨나요?
  • 카지노에서 보너스를 받으셨나요?
  • 카지노에서 KYC 인증을 완료하셨나요?
  • 이 문제와 관련하여 카지노와의 의사소통 내용을 공유해 주시겠습니까? 내 이메일 주소로 이메일이나 채팅 내용을 보내주세요. tomas@casino.guru 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요.

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

토마스


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공공의
공공의
7 개월 전
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안녕하세요, 예, 저는 450mxn의 실제 예금을 보유하고 있으며 계좌에 49,000mxn이 있어야 합니다. file

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공공의
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7 개월 전
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나는 그들이 요구한 것으로 추정되는 3번의 입금을 이미 완료했고 다시 인출을 시도했으며 아마도 이제 그들은 나에게 인출할 다른 것을 요구할 것입니다. 알려드리겠습니다! filefile

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공공의
공공의
7 개월 전
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file 속속!

변명!

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공공의
공공의
7 개월 전
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Jocelyn은 이미 10%를 입금하여 7000을 인출했습니다. 이제 그들이 내 돈을 입금하지 않으면 어떤 변명을 하는지 보도록 하겠습니다. 저는 단 한 푼도 더 넣지 않을 것이며 답변을 주시길 바랍니다. 이미 내 돈이 아니라는 것을 보셨을 것입니다. 뭐, 난 그 단계를 따랐는데 마음에 들지 않아서 철수할 수 없었어

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공공의
공공의
7 개월 전
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죄송하지만 https://lucky-get.com/line/ 웹사이트는 온라인 카지노 https://www.getlucky.com/ 과 다릅니다.

해당 웹사이트는 카지노 게임을 제공하지 않기 때문에 해당 웹사이트는 당사 데이터베이스에 포함되지 않으며 당사는 해당 사례에 대한 불만 사항 해결을 진행할 수 없습니다.

그럼에도 불구하고 해당 웹사이트에서 후속 입금을 요구하는 이유가 사기성 웹사이트와 유사하지 않을까 걱정됩니다.

온라인 카지노는 이전에 사용되지 않은 결제 방법을 확인하기 위한 상황에서만 보증금을 요구해야 합니다. 수수료 및 수수료는 지급 시 처리되는 금액에서 공제되므로 처리 수수료로 추가 보증금이 필요하지 않습니다.

당국에 연락하고 이 웹사이트를 완전히 피하는 것이 좋습니다.

앞서 언급한 이유로 인해 이 불만사항은 이제 거부됩니다. 이해해 주셔서 감사드리며, 이번 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 앞으로 온라인 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오.

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