홈 화면컴플레인플레이어가 환불을 요청합니다.

플레이어가 환불을 요청합니다.

자동 번역:

양: €300

NET BET
제출: 2023.07.30 | 케이스 종결 : 2023.08.14
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
번역

독일의 한 선수는 경기 60분 후 자동 잠금 장치가 없어 300유로를 잃은 것에 대해 불평했습니다. 플레이어가 우리의 질문과 메시지에 응답하지 않았기 때문에 불만을 종결했습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

나는 독일에 살고 있지만 변경할 수 없습니다.


오늘 나는 당신의 카지노에서 300유로를 잃었습니다. 왜 법적으로 요구되는 5분 동안 60분 후에 자동으로 잠기지 않았습니까?? 4시간 넘게 도박에 빠져 있었습니다. 나는 내 돈을 돌려달라고 요구합니다.

게다가 이번 달에는 다른 곳에서도 연주했습니다.


친애하는

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

친애하는 michaelhermanns14님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 카지노에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다.

상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

카지노 웹 사이트를 지정해 주시겠습니까? https://www.netbet.de/ 인가요?

이 문제와 관련하여 카지노에 연락하셨는지 알려주실 수 있습니까? 그들의 반응은 어땠습니까?

카지노에서 책임감 있는 도박 한도를 설정했거나 카지노 지원팀에 설정해 달라고 요청한 적이 있습니까?

최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

토마스

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역
michaelhermanns14 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

불행히도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

자동 번역:
flash-message-reviews
사용자 리뷰 – 카지노 리뷰를 직접 작성하고 경험을 공유합니다.
Forum_alt
포럼 토론에 참여하여 전 세계의 카지노 플레이어를 만나보십시오.
scamalert_1_alt
Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
소셜 미디어에서 저희를 팔로우하고, 일일 게시글, 무보증금 보너스, 신규 슬롯 등 새 소식을 받아보세요
무보증금 보너스, 신규 슬롯 및 소식을 받아보시려면 당사의 뉴스레터를 구독하세요