홈 화면컴플레인test - 플레이어는 자신의 계정에 접근할 수 없습니다.

test - 플레이어는 자신의 계정에 접근할 수 없습니다.

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양: INR2,900

test
안전 지수:Struggling casino
제출: 2024.05.15 | 케이스 종결 : 2024.06.03
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

5 개월 전
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인도 출신의 플레이어는 로그인을 시도할 때마다 '사용자 계정 위험' 메시지를 받고 자신이 BC Game 계정이라고 주장하는 계정에 액세스할 수 없었습니다. 그는 도움을 구하고 있었습니다. 우리는 분쟁 금액에 대한 세부 정보 및 카지노 지원팀과의 연락처를 포함하여 플레이어에게 추가 정보를 요청했습니다. 그러나 해당 플레이어는 우리의 문의에 응답하지 않았습니다. 결과적으로 응답 부족으로 불만 사항이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
6 개월 전
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내 계정은 ****입니다. bc 게임입니다. 계정이 열려 있지 않습니다. 계정을 연 다음 "사용자 계정 위험"을 표시해 주세요. 도와주세요.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
6 개월 전
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친애하는 lokeshsoni017님께,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. BC.Game Casino와 관련된 문제로 인해 정말 유감입니다. 귀하의 문제에 관해 더 많은 정보가 필요할 것 같습니다. 자세히 설명해 주시겠습니까?

  • 이 상황에서 분쟁 금액(INR2900)은 무엇을 의미합니까?
  • 이 문제와 관련하여 카지노 지원팀에 문의해 보셨나요? 그 결과는 어떠하였습니까?

나는 참을성있게 귀하의 답변을 기다리겠습니다.

친애하는,

토마스


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공공의
공공의
5 개월 전
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lokeshsoni017 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
5 개월 전
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안녕하세요,


당사 사이트에는 그러한 이메일 주소가 등록되어 있지 않습니다. 이와 관련하여 도움을 드릴 수 있도록 올바른 이메일이나 UID를 제공해 주시기 바랍니다.


친애하는

팬더

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공공의
공공의
5 개월 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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