호주 출신의 플레이어는 잭팟 보너스를 받았다고 믿지만 입금 후 적립된 금액에 대해 혼란스러워하며 거래 내역에 불일치가 있을 것이라고 의심합니다. 카지노는 그녀가 보너스 금액에 대해 거짓말을 했다고 비난했습니다.
음, 잭팟 보너스를 받았는데 1-8.88밖에 없는데 어떤 이유에서인지 8.94를 받았고, 보너스 금액을 초과해서 잭팟을 따야 한다고 생각했지만, 생각해보니 카지노에 가서 입금하고 메시지를 보냈더니, 누군가가 거래 내역을 조작해서 내가 이긴 금액을 8.83으로 만들었다고 거짓말을 했다고 해서 거짓말쟁이라고 했습니다. 하지만 의심할 여지 없이 그 정도의 보너스를 받은 적이 없어서 잭팟을 따야 한다고 생각했습니다. 특히 그들이 거래를 조작한다면요.
친애하는 크루세이,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
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감사합니다,
도미니카
저는 잭팟 보너스에 대해 말하고 있는데, 제가 받은 보너스 금액은 8.94달러로, 여러분이 받을 수 있는 보너스 금액보다 많았습니다. 그래서 저는 제가 8888달러의 잭팟을 따냈을 것이라고 생각했고, 그들에게 그것에 대해 물었을 때 그들은 이렇게 말했습니다.