호주 플레이어는 이 불만을 제출하기 2주도 채 안되어 철회를 요청했습니다. 결제가 아직 처리되지 않았습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만이 거부되었습니다.
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플레이어는 지불에 지연이 발생했다고 주장합니다.
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양: A$2,500
Madbet88
제출: 2023.07.03 | 케이스 종결 : 2023.07.27
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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최근에 온라인 카지노에서 몇 가지 좋지 않은 경험을 했습니다. 저는 플랫폼 pussy888의 말레이시아 카지노가 3번의 무급 인출 중 두 번째라고 생각하며 이것은 $2500입니다. 보증금을 기준으로 환영 보너스가 사용되었으며 성공적으로 등록한 후 규칙을 100% 추가했습니다. ID는 최소 인출 한도 x 4이고 최대 한도는 10000이었습니다. 내 예치금은 $100.00이므로 인출은 보너스(200)를 기준으로 했습니다.
그들은 내 wi에 나를 축하했고 처리되고 있었고 24 시간을 기다려야 할 것입니다. 그룹 채팅에서 삭제된 지 얼마 되지 않아
그들은 인스 타 그램에 watsapp 및 doc 소셜 미디어 플랫폼을 가지고 있으며 Facebook Inc 텔레 그램은 모두로부터 응답을받지 못했습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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Stevemuir님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 Kristina는 안타깝게도 아닙니다. 처리되었다는 영수증을 받았고 요청 시 제공하게 되어 기쁩니다. 처리 시간에 대해 여러 번 통신을 시도했지만 응답이 없었습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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답장을 보내 주셔서 감사합니다, Stevemuir. 이전에 인출에 성공한 적이 있습니까? KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
또한 여기에 카지노 웹사이트 링크를 게시해 주시겠습니까?
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