홈 화면컴플레인플레이어는 출금과 관련된 잠재적인 사기를 우려하고 있습니다.

플레이어는 출금과 관련된 잠재적인 사기를 우려하고 있습니다.

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양: €280,000

Orebuncasino
제출: 2024.11.07 | 케이스 종결 : 2024.11.21
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

20 시간 전
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독일의 한 플레이어는 Orebun Casino에서 28만 달러를 획득했지만 출금하기 전에 검증을 위해 0.004 비트코인을 입금해야 했습니다. 그녀는 이 요구 사항의 적법성에 의문을 제기했고 등록 보너스를 사용하여 이겼음에도 불구하고 사기였을 수도 있다고 의심했습니다. 불만 처리 팀은 그녀의 답변에 대한 커뮤니케이션 기간을 연장했지만 그녀가 답변하지 않았기 때문에 추가 조사를 위한 정보가 부족하다는 이유로 불만이 기각되었습니다.

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공공의
공공의
2 주 전
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이건 일반적인 의미의 불평이 아닙니다...

오레분 카지노에서 28만 달러를 땄는데, 출금하려면 계정 확인 및 보호를 위해 0.004 비트코인을 입금해야 합니다.

이게 정말 사실일 수 있을까요??? 800유로 등록 보너스로 이겼는데... 출금 한도도 없고... 출금 후 30분 이내에 상금과 입금금이 계좌에 들어와야 합니다... 사기인가요...???

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공공의
공공의
2 주 전
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친애하는 connyb6969님,

이 불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하의 상황을 명확히 하기 위해 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

어려움을 겪고 있는 카지노의 링크를 알려 주시겠습니까?

어떤 유형의 보너스를 활성화하고 사용했는지 자세히 알려주시겠습니까? 무료 보너스였나요 아니면 입금 보너스였나요? 이상적으로는 보너스의 스크린샷을 보내주시거나, 프로모션 이메일로 받았다면 제안을 저에게 전달해 주세요. veronika.l@casino.guru .

이 카지노에 이전에 입금한 적이 있나요?

카지노에서 승리 금액을 받기 위해 필요한 입금 금액이 정확히 0.004 BTC라고 명시했습니까?

허가를 받고 평판이 좋은 카지노는 일반적으로 출금을 처리하기 위해 그렇게 높은 입금을 요구하지 않습니다. 상당한 금액(약 €280)을 입금하라는 요청을 받았다면 카지노가 합법적이지 않고 사기일 가능성이 큽니다.

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.

감사합니다,

베로니카

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공공의
공공의
1 주 전
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connyb6969 님,

대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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공공의
공공의
20 시간 전
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불행히도, 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 결과적으로, 우리는 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만을 다시 제기할 수 있습니다.

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