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플레이어는 카지노의 무면허 게임 사용을 의심합니다.

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양: KM4,000

Volcanobet.ba Betole.ba
제출: 2023.10.25 | 케이스 종결 : 2023.11.19
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

11 개월 전
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보스니아 헤르체고비나의 플레이어는 Volcanobet.ba 및 Betole.ba에서 Turbohot40 게임을 플레이하면서 상당한 돈을 잃은 후 이 카지노가 게임 제공업체 Fazi의 공식 웹사이트에 나타나지 않기 때문에 게임 라이센스를 보유하지 않을 수도 있다고 의심합니다. 나열된 파트너.

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공공의
공공의
1 년 전
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저는 보스니아 헤르체고비나의 Volcanobet.ba 및 Betole.ba 카지노에서 플레이했으며 Fazi 제공업체의 Turbohot40 게임을 플레이하면서 짧은 기간에 상당한 금액의 돈을 빠르게 잃었습니다.

안타깝게도 이 특정 게임으로 인해 보스니아 헤르체고비나 내의 다른 온라인 카지노에서 플레이하는 동안에도 7~10일 동안 많은 돈을 잃게 되었습니다.

그러나 파트너의 이름이 나열된 Fazi의 공식 웹사이트에는 이 두 카지노에 대한 언급이 없으며 그들이 언급하는 BIH의 파트너는 Mozzart.ba, Admiralbet.ba, Meridian 및 Maxbet.ba입니다.

Volcanobet.ba 및 Betole.ba는 이 명단에 나열되어 있지 않습니다.

나는 그들이 Fazi의 게임을 플레이하도록 제안했음에도 불구하고 라이센스를 보유하지 않을 수도 있다고 의심합니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 AdisH님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하가 설명하는 내용만으로는 소송을 제기할 수 없음을 알려드립니다. 또한 하나의 불만 사항은 단일 카지노에만 집중될 수 있다는 점을 염두에 두시기 바랍니다. 어떤 카지노에 대해 불만 사항을 제기하고 싶은지 알려주실 수 있습니까? 때로는 운이 좋을 수도 있고 때로는 그렇지 않을 수도 있습니다. 그것이 카지노와 카지노 게임이 작동하는 방식입니다. 지급 비율(RTP)에 대한 기사( https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance )를 읽어 보시기 바랍니다.

우리 사건에 도움이 될 추가 정보가 있다면 제게 전달해 주세요. 안타깝게도 현재로서는 불공정한 일이 벌어지고 있다는 증거가 없다면 저희가 할 수 있는 일은 아무것도 없습니다. 귀하의 불만사항과 관련하여 제가 도와드릴 수 있는 다른 사항이 있으면 언제든지 저에게 연락해 주시기 바랍니다.

친애하는,

건강 상태

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공공의
공공의
1 년 전
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Volcano는 호소를 포기합니다.

불행하게도 나는 단지 의심할 뿐 증거도 없고 그들이 Fazi 라이센스를 가지고 있는지 확인할 방법도 없습니다.

조사해봐야 할 것 같은데 할 방법이 없네

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공공의
공공의
1 년 전
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Fazi 라이센스가 있는 카지노를 어디서 찾았는지 알려주실 수 있나요?

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
11 개월 전
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AdisH 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
11 개월 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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