독일의 플레이어는 카지노의 지불 제공자와 문제를 겪었는데, 입금이 입금되기까지 6주를 기다려야 했기 때문입니다. 이 문제는 나중에 플레이어가 지불이 입금되었음을 확인한 후에 해결되었습니다.
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플레이어들은 입금이 지연되어 실망감을 느낀다고 보고합니다.
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양: €25
Spinline Casino
제출: 2024.09.16 | 해결 : 2024.09.18
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 개월 전
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공공의
공공의
2 개월 전
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안녕,
카지노와 결제 제공업체에서 문제가 생긴 건 이번이 두 번째입니다. 은행을 통한 즉시 이체라고 주장하는데, 완전 헛소리입니다.
지난번에는 돈을 받기까지 6주나 기다려야 했습니다.
저는 이 서비스 제공자가 즉시 이체와 아무런 상관이 없다고 카지노에 적어도 10번은 지적했습니다.
이 카지노는 완전한 사기입니다. 조사해 보시기 바랍니다.
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공공의
공공의
2 개월 전
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친애하는 nix1님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다.
- 이 문제와 관련하여 은행에 문의해 보셨는지 알려주시겠습니까?
- 두 번째 입금을 한 시점을 구체적으로 말씀해 주시겠습니까? 플레이어 프로필의 거래 내역에 나타나는 입금 거래의 스크린샷을 게시해 주시겠습니까?
- 귀하와 카지노 간의 지불 영수증과 관련 커뮤니케이션을 다음 주소로 전달해 주시기 바랍니다. tomas@casino.guru ?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 연락을 기다리겠습니다.
감사합니다,
토마스
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공공의
공공의
2 개월 전
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친애하는 nix1님,
귀하의 문제가 해결되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 저희는 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.
시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
카지노.구루
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