홈 화면컴플레인플레이어의 계정이 차단되었습니다.

플레이어의 계정이 차단되었습니다.

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양: Can$40

제출: 2021.10.17 | 케이스 종결 : 2021.11.02
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 년 전
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캐나다에서 온 플레이어는 추가 설명 없이 계정을 차단했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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어제 첫 번째 타이머에 40.00을 입금했습니다. 내 이메일이 이미 사용되었다고 로그인할 수 없습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 샌디존스,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 불만 사항을 제출할 때 이 불만 사항이 있는 카지노를 지정하지 않았습니다. 이 불만 사항을 처리하기 전에 친절하게 설명해 주시겠습니까?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 샌디 존스,

타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 필수 정보를 제공하지 않을 경우 불만 사항을 거부한다는 점에 유의하십시오.

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공공의
공공의
2 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 거부할 수 밖에 없습니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 솔루션을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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