홈 화면컴플레인플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다.

플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다.

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양: лв3,000

Всички където играя
제출: 2023.01.30 | 케이스 종결 : 2023.03.01
케이스 종결 평결

다른

거부됨

사례 요약

1 년 전
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불가리아 출신의 플레이어는 여러 카지노에서의 경험에 대해 불평하고 있습니다. 불만 사항이 단일 카지노에 국한되지 않았기 때문에 불만 사항을 종결했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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Betano, Sesame 및 bet365에서 내 계정을 복원하는 데 도움을 줄 수 있다면. 저도 룰렛 돌릴때 노스트라벳 보너스 받았는데 다행히 200 BGN 캐쉬백은 Sesame용이고 저한테는 아무것도 안주네요. 또한 최근에는 함께 플레이하는 모든 사람들이 저를 무시합니다. 못 놀고 지기만 하는 묵상, 뻔한 비리가 보이고 가난하고 백수, 게임하며 시간을 보내고 무엇을 가져가든 되돌려주지만 모두가 늑대다, 정부가 없다, 그들은 돈으로 부자를 짓밟고 BGN 10.20으로 가장 비열한 방식으로 플레이합니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Stefkataseva,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 우리는 귀하의 계정 폐쇄에 대해 카지노에 불이익을 줄 수 없음을 이해하십시오. 일반적으로 카지노는 불규칙한 플레이나 기타 의심스러운 활동이 의심되거나 전혀 이유 없이 플레이어의 계정을 제한하거나 폐쇄할 권리가 있습니다. 카지노에서 보유하고 있는 자금이 있는지 알려주시겠습니까? 카지노에서 상금을 모두 지불하고 보유 중인 자금이 없다면 유감스럽게도 저희가 귀하를 위해 할 수 있는 일이 많지 않습니다.

또한 1개의 불만 스레드에서 1개의 카지노로 불만을 중재합니다. 이해 해주셔서 감사 해요.

친애하는,

토마스

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공공의
공공의
1 년 전
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나 자신이 더 나아질거야, 정의도 법도 없다는 걸 알겠어

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공공의
공공의
1 년 전
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내가 플레이하는 게임 중 Palmsbet만 나타나는 것을 볼 수 있으며 어젯밤에 500 BGN을 썼거나 우연의 일치였기 때문에 무언가를 촉발했을 것입니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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죄송하지만 구체적으로 문제가 무엇인지 이해가 되지 않습니다. 가능한 한 자세히 문제를 설명하도록 노력하십시오. 그렇지 않으면 정당하지 않은 것으로 간주하여 불만 사항을 종료해야 할 것 같습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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Stefkataseva 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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왜 Bet 365는 저에게는 허용하지 않지만 당신과 제 남편은 허용하고 우리는 그 이유를 모르고 사이트를 전혀 사용하지 않았습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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이유를 물었더니 아무말도 안하고 상사 연락처를 물어보더니 돈을 피해 도망치는 놈들에게 우리가 뭐하는 건지 이유도 말하지 않고

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공공의
공공의
1 년 전
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일반적으로 카지노는 미결제 잔액이 없는 경우 플레이어의 계정을 폐쇄할 수 있습니다. 그렇게 하는 것은 그들의 선택입니다.

제가 간과한 추가 정보가 있으면 알려주세요. 그러나 귀하의 불만이 부당하다고 거부할 수 밖에 없을 것 같습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다.

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개인적인
개인적인
1 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Stefkataseva,


플레이하는 데 어려움을 겪고 있다고 생각되면 계정 자체 배제를 신청하는 것이 좋습니다.

자기 퇴출을 신청할 때 계정 비활성화 사유와 기간을 명시하십시오. 또한 이메일 "제목"은 명확하게 표시되어야 하며 카지노 지원팀은 하루에 많은 요청을 받기 때문에 쉽게 알아볼 수 있어야 합니다. 눈에 띄게 표시되어 있으면 귀하의 요청이 가능한 한 빨리 승인될 가능성이 높아집니다.


예:


이메일 제목: 자체 배제

플레이어 정보:
이름:
성:
생년월일:
카지노 로그인:
이메일 주소:


"인사말,

이 카지노에서 즉시 제외하고 최소 기간 ___(영구적으로) 동안 도박 관련 마케팅 자료를 받지 않기를 원함을 알려드립니다.

내 결정 이유는 xxx (도박 문제)

본인은 이 기간 동안 본인의 자제를 철회할 수 없으며 합의된 기간이 종료되기 전에 자제를 해제할 수 없음을 인정합니다."


자체 금지하려는 카지노의 카지노 지원팀에 이메일을 보내주십시오.


(사본에서 tomas@casino.guru 로 저를 참조할 수 있습니다) 추가 개발에 대해 계속 알려주세요. 미리 감사드립니다.

문제가 단일 카지노에만 국한된 것이 아니므로 불만 사항은 이제 종료됩니다. 향후 카지노 관련 문제가 있는 경우 주저하지 말고 문의해 주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다. 이해해 주셔서 감사합니다. 앞으로 온라인 카지노에 문제가 있으면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오.

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