홈 화면컴플레인플레이어의 계정이 폐쇄되지 않았습니다.

플레이어의 계정이 폐쇄되지 않았습니다.

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양: ??

Voodoo wins
제출: 2023.03.03 | 케이스 종결 : 2023.03.20
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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영국의 플레이어는 자체 차단을 요청했지만 곧 자신의 계정에 액세스할 수 있었습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 안타깝게도 저는 도박 중독에 걸려 도움을 받고 있고 모든 것이 잘 진행되고 있지만 제가 사용한 부두 승리라는 온라인 카지노에 대해 사람들에게 경고하고 싶었습니다. 나는 카지노를 조금 사용하여 인출을 시도했지만 그들은 내가 원하는 많은 진술 등을 원했고 당신이 그렇게하면서 나는 내 상금을 썼습니다. 나는 마침내 내 도박 중독에 대한 도움을 받기 시작했고 그들과 다양한 다른 사람들과 내 계정을 폐쇄했습니다. 카지노이지만 어제 부두에서 보너스에 대한 이메일을 받았습니다. 링크를 클릭했는데 놀랍게도 내 계정이 아직 열려 있었고 운 좋게도 액세스할 수 있었습니다. 지금은 충분히 강하고 도박에 대한 충동을 느끼지 못했지만 나는 누군가와 실시간 채팅으로 대화를 나눴고 그들은 계정이 폐쇄된 것을 별로 신경쓰지 않는 것 같았습니다. 이제 사람들에게 이 사이트에 대해 경고하고 싶었습니다.

많은 감사 브라이언

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공공의
공공의
1 년 전
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coxyboy65님께,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 계정 폐쇄 요청을 보냈다는 것을 보여주는 모든 이메일 또는 스크린샷을 전달해 주시겠습니까? 내 이메일 주소는 kristina.s@casino.guru 입니다. 해당 요청에 계정 폐쇄 기간을 지정하고 그 이유를 명확하게 명시했습니까?

마지막으로 이 카지노에 대한 웹사이트 링크를 여기에 게시하여 검토하고 데이터베이스에 추가할 수 있도록 해주시겠습니까?

최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
1 년 전
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coxyboy65 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행히도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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