홈 화면컴플레인플레이어의 보증금이 손실된 것 같습니다.

플레이어의 보증금이 손실된 것 같습니다.

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양: €58

BetNFlix
제출: 2023.03.30 | 케이스 종결 : 2023.04.04
케이스 종결 평결

다른

거부됨

사례 요약

1 년 전
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독일 플레이어가 카지노에 입금했지만 해당 금액이 카지노 잔액에 적립되지 않았습니다. 플레이어의 요청에 따라 불만을 종결했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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60유로를 입금했습니다. 이것들도 내 은행 계좌에서 인출되었습니다. 그러나 카지노 계정에 적립되지 않습니다!

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 eurogalaxy85님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.

이 문제와 관련하여 카지노나 결제 처리업체에 연락을 시도했는지 확인해 주시겠습니까? 이 카지노에 첫 입금이었습니까? 결제 영수증 및 관련 통신문을 tomas@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까?

귀하의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

토마스

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공공의
공공의
1 년 전
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나는 그것을 보냈다!

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공공의
공공의
1 년 전
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케이스를 종료하도록 요청하십시오. 매우 감사합니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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플레이어의 명시적인 요청에 따라 이 불만을 거부했습니다. 이 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 온라인 카지노에서 문제가 발생하면 나중에 저희에게 연락하는 것을 주저하지 마십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

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