브라질의 플레이어는 Pix를 통해 자신의 카지노 계좌에 돈(80 레알을 3번 이체)을 입금했습니다. 성공적인 거래를 확인하는 영수증에도 불구하고 자금이 그의 계좌에 입금되지 않았습니다. 불만처리팀은 해당 플레이어에 대한 지원을 시도했으나 카지노 홈페이지 등 중요한 정보가 부족해 진행하지 못했다. 응답 시간을 연장했음에도 불구하고 플레이어가 응답하지 않아 불만 사항이 거부되었습니다.
좋은 오후에요,
저는 Kendo Digital Services and Business Intermediation 회사에 대해 불만을 제기하기 위해 편지를 쓰고 있습니다. 저는 이 온라인 베팅 회사에 등록하고 돈을 입금하고 베팅을 해서 승리했습니다. 2023년 8월 26일, 2023년 8월 27일, 2023년 8월 31일에 Pix를 사용하여 내 베팅 계좌로 80레알을 3번 이체했습니다. 플랫폼은 Pix를 통한 성공적인 이체를 확인하는 영수증도 생성했지만 지금까지 돈이 내 계정에 적립되지 않았습니다. 회사의 담당자가 이 문제를 해결해 주었으면 합니다. 나는 이겼으므로 내 계좌에 돈을 원합니다.
친애하는 오세마실바,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 이 불만 사항을 처리하기 전에 여기에 카지노 웹사이트 링크를 게시해 주시겠습니까? 귀하의 설명에 따르면 온라인 카지노를 찾을 수 없습니다.
나는 참을성있게 귀하의 답변을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
답변 감사드립니다, 오세마실바님. 그렇다면 어떤 웹사이트를 이용했는지 모르는 경우 어떻게 입금하고 플레이할 수 있었나요? 이 정보 없이는 진행이 불가능할 것 같습니다.