플레이어의 자금이 압수되었습니다.

케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 개월 전

오리지날번역

버지니아의 한 플레이어는 Vegasx 계정에 100달러를 입금한 후 1,400달러가 자신의 계정에서 사라졌다고 보고했습니다. 이 문제는 플레이어가 불만 처리 팀의 추가 정보 요청에 응답하지 않아 해결되지 않은 채로 남았고, 이로 인해 불만이 기각되었습니다.

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공공의

방문자

미국

공공의

1 개월 전

오리지날번역

내 계좌에 1400달러가 있었는데 Juwa가 내 Vegasx 계좌에 100달러를 입금했더니 1400달러가 사라졌어요

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공공의

Deputy Complaints Team Lead

공공의

1 개월 전

오리지날번역

친애하는 샤린,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 이 불만을 진행하기 전에 카지노 웹사이트 링크를 여기에 게시해 주시겠습니까?

귀하의 회신에 미리 감사드립니다.

감사합니다,

크리스티나

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공공의

Deputy Complaints Team Lead

공공의

1 개월 전

오리지날번역

Sharyn 님,

대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.

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공공의

Deputy Complaints Team Lead

공공의

1 개월 전

오리지날번역

불행히도, 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 결과적으로, 우리는 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만을 다시 제기할 수 있습니다.

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