조지아 출신의 플레이어는 자신의 계정이 완전히 확인되었음에도 불구하고 카지노에서 지급금을 받지 못했다고 보고했습니다. 그는 카지노의 고객 지원팀이 응답하지 않았으며 출금 요청과 관련된 정보를 제공하지 않았다고 주장했습니다. 12월 12일부터 대기 중이었던 그의 출금은 더 이상 그의 계좌에 표시되지 않았습니다. 그는 인출을 요청한 200달러 중 20달러만 받았습니다. 그러나 추가 정보 및 증거에 대한 문의에 플레이어의 응답이 부족하여 사건을 더 이상 조사할 수 없었습니다. 그 결과, 항의가 기각되었습니다.
친애하는 asawhite59님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
카지노는 어드밴가드 카지노입니다.
내 계정이 확인되었습니다
직접 채팅으로 물었을 때 그들은 나에게 어떤 정보도 줄 수 없으며 재무 부서의 누군가가 연락하도록 할 것이라고 들었습니다..하지만 그들은 그렇지 않았습니다..이메일을 보냈지만 응답을 받지 못했습니다. 12월 12일부터 출금 대기 중이었습니다...어제 확인해 보니 더 이상 대기 중으로 표시되지 않습니다...20달러를 받았지만 출금 금액은 200이었습니다...그들로부터 아무 소식도 듣지 못했습니다
죄송하지만 그런 카지노를 찾을 수 없었습니다.
사용자 이름과 카지노 웹사이트 링크가 표시된 계정 스크린샷을 공유해 주시겠어요?
귀하와 카지노 사이의 최근 서신을 보내주십시오. 여기에서 스크린샷을 공유하거나 다음 주소로 내 이메일로 정보를 보내주세요. tomas@casino.guru
