홈 화면컴플레인test - 플레이어의 철수가 크게 지연되었습니다.

test - 플레이어의 철수가 크게 지연되었습니다.

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양: $2,000

test
안전 지수:Struggling casino
제출: 2023.12.23 | 케이스 종결 : 2024.01.12
케이스 종결 평결

다른

거부됨

사례 요약

10 개월 전
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미국 출신의 플레이어는 모든 베팅 요건을 충족하고 계정을 확인했음에도 불구하고 2023년 11월 3일부터 $2,000를 인출할 수 없었습니다. 카지노는 지연에 대한 어떠한 이유도 제시하지 못했습니다. 플레이어는 Posh Casino로부터 초대를 받았으며 몇 년 동안 그곳에서 플레이해 왔습니다. 그러나 Posh Casino의 소유자 또는 서비스 제공자에 대한 정보가 부족하여 카지노와 연락을 취하고 플레이어를 지원할 수 없었습니다. 이러한 상황으로 인해 당사는 유감스럽게도 플레이어의 불만 사항을 거부할 수 밖에 없었습니다.

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공공의
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11 개월 전
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2023년 11월 3일에 2000.00을 인출했습니다. 라이브 채팅에 여러 번 연락했는데 인출이 지연되었기 때문에 항상 인출을 확대하고 있다고 주장합니다. 나는 모든 베팅 요구 사항을 충족했으며 해당 요구 사항에 의해 검증되었습니다. 그들은 그것이 문제라고 말하지 않았지만 단지 모든 요구 사항이 충족된다는 점을 말하고 싶었습니다. 그들은 이유도 제시하지 않고 계속해서 뛰어다닙니다.

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공공의
공공의
11 개월 전
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친애하는 Whopper1967님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 철회가 지연되었다는 소식을 듣고 유감입니다.

인출이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이지만, 6주는 정말 긴 시간입니다.

  • 결제가 처리되지 않고 귀하의 계정 내에서 아직 보류 중이라는 것을 올바르게 이해하고 있습니까?
  • 활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적하셨나요?
  • 과거에 이 카지노에서 상금을 받은 적이 있습니까?
  • 귀하가 Posh Casino에 이 불만 사항을 제출했다는 사실을 알고 있습니다. 그러나 당사 기록에 따르면 그곳은 Captain Jack Casino의 VIP 룸으로 표시됩니다. 이 정보를 확인해 주시겠습니까?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로넬라



올해는 불만 사항이 증가함에 따라 답변을 기다리는 동안 양해해 주시기 바랍니다. 우리는 제출 후 48시간 이내에 각 불만 사항을 게시하는 것을 목표로 하고 있지만 후속 의견에 대한 답변은 최대 7일까지 남겨두겠습니다. 또한 현재 900개 이상의 불만 사항을 관리하고 있으므로 귀하의 불만 사항이 해결자에게 할당되는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있다는 점을 유의하시기 바랍니다.

귀하의 이해에 크게 감사드립니다. 즐거운 연휴 보내시길 바라며, 최대한 빨리 연락드리겠습니다.



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공공의
공공의
11 개월 전
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출금이 계정에서 제거되었습니다. 업데이트를 3번이나 요청했는데, 업데이트가 간과되어 프로세서로 전송되지 않아 에스컬레이션된다는 응답이 있었습니다. 나는 이 카지노에서 아무것도 인출한 적이 없습니다. 이 카지노에서 내가 아는 유일한 이름은 POSH 카지노입니다. 초대 전용 카지노라고 나와 있습니다.

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공공의
공공의
10 개월 전
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안녕하세요 Whopper1967님,

Posh Casino 웹사이트를 방문했는데 새 계정을 만들 수 있는 옵션이 없습니다. 웹사이트에 표시되는 유일한 콘텐츠는 다음 화면( 여기 )입니다.


file

  • Captain Jack Casino에서 플레이한 적이 있는지 조언해 주시겠습니까?

감사합니다.



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공공의
공공의
10 개월 전
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저는 캡틴 잭스에서 플레이해 본 적이 없습니다. Posh는 초대 카지노입니다.

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공공의
공공의
10 개월 전
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안녕하세요 Whopper1967님,

누군가, 카지노 또는 다른 플레이어로부터 초대를 받았습니까?

감사합니다.

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공공의
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10 개월 전
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포쉬 카지노에서 내 이메일로 보낸 초대 코드였습니다. 나는 그곳에서 몇 년 동안 플레이해 왔지만 지금까지 한 번도 철수를 시도한 적이 없습니다.

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공공의
공공의
10 개월 전
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안녕하세요 Whopper1967님,

정말 죄송합니다. 초대 없이는 직접 접속할 수 없으니 카지노 웹사이트에 있는 연락처를 알려주실 수 있나요?

매우 감사합니다.

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공공의
공공의
10 개월 전
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연락처가 없습니다. 왜 그렇게 오래 걸리는지 묻기 위해 라이브 채팅에만 갑니다.

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공공의
공공의
10 개월 전
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안녕하세요 Whopper1967님,

진심으로 사과드립니다. 하지만 Posh Casino의 소유자 또는 서비스 제공자에 대한 정보가 부족하여 해당 카지노와 연락을 취할 수 없으므로 유감스럽게도 귀하의 불만 사항을 거부해야 합니다. 과거에는 Posh Casino가 우리 데이터베이스의 기존 카지노와 연계된 VIP 룸일 수 있다고 믿는 경향이 있었습니다. 그러나 이 가정은 사실이 아닌 것으로 판명되었습니다. 신규 플레이어는 독립적으로 등록할 수 없고 초대를 통해서만 입장할 수 있다는 점을 고려하면 중재를 위한 추가 연락처를 얻는 것이 어렵습니다.

귀하의 불만 사항을 거부하게 되어 진심으로 유감스럽게 생각하며, 추후 공지가 있을 때까지 이 특정 카지노에 대한 불만 사항을 게시하지 않을 것입니다. 이해해 주셔서 감사드리며 더 많은 도움을 제공해 드리고 싶습니다. 감사합니다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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