오하이오 출신의 플레이어는 KYC 절차를 완료했음에도 불구하고 3주 동안 출금 검토를 받았습니다. 카지노는 어떠한 통신 시도에도 응답하지 않았습니다. 고소 과정에서 플레이어가 실제 Lucky Legends 온라인 카지노가 아닌 앱에서 플레이하고 있었던 것으로 밝혀졌습니다. 따라서 플레이어가 사용하는 플랫폼의 특성상 문제를 중재할 수 없었습니다. 결과적으로 해당 불만은 기각되었습니다.
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test - 플레이어의 철회 요청에 대한 답변이 남아 있습니다.
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양: $260
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안전 지수:Struggling casino안전 지수
당사는 비교적 오랜 기간 동안 시장에 나온지 꽤 되었음에도 불구하고 많은 수의 플레이어에게 닿지 못했거나 더 높은 수익을 달성하지 못한 소규모 카지노를 식별하기 위해 어려움을 겪는 카지노라는 등급을 사용합니다. 이런 카지노들의 경우 반드시 나쁘다는 건 아니지만, 큰 상금을 인출하게 될 경우에는 문제의 소지가 발생할 수 있습니다.
케이스 종결
평결
다른
거부됨
사례 요약
5 개월 전
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공공의
공공의
5 개월 전
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저는 KYC를 완료했고 제대로 작동하는지 확인하기 위해 제 계좌에 1달러를 입금하기도 했습니다. 실제로 아무것도 사용하려고 시도했지만 내 사용이 아직 검토 중이라는 메시지가 표시됩니다. 그들은 내 메시지에 응답하지 않았으며 이메일을 보내려면 온라인에서 이메일 주소를 검색해야 했지만 여전히 아무 것도 없습니다. 나는 단지 내가 얻은 돈을 원할 뿐이다.
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공공의
공공의
5 개월 전
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친애하는 촉수8888님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.
전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 보너스의 도움으로 상금을 축적하셨나요?
- 귀하의 지불 방법을 확인하기 위해 최소 적격 입금액을 입금했다는 사실을 정확하게 이해하고 있습니까?
- 귀하의 카지노 계정에 상태가 표시되는 거래 스크린샷을 공유해 주시겠어요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
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공공의
공공의
5 개월 전
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보너스가 아니 었습니다. 다음은 예금 중 하나가 포함된 내 은행의 스크린샷입니다. 안타깝게도 앱 자체에서는 구매 기록을 찾을 수 없습니다. 
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민감한 첨부 파일
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5 개월 전
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나는 또한 그들로부터 몇 개의 이메일을 발견했습니다. 하나는 나의 상환 요청이고 다른 하나는 나의 예금 중 하나입니다.
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공공의
공공의
5 개월 전
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웹사이트 링크가 표시된 카지노 웹사이트의 스크린샷을 공유해 주시겠어요?
계정을 만들 때 카지노로부터 받은 이메일이나 앞서 언급한 출금 요청 상태를 알리는 이메일을 전달해 주시겠습니까? 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
정보를 내 이메일로 전달해 주세요. tomas@casino.guru
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공공의
공공의
5 개월 전
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이메일 고마워.
친애하는 촉수8888님,
귀하가 플레이한 앱은 당사 웹사이트에서 검토한 합법적인 Lucky Legends 카지노가 아니라는 점을 이해해 주십시오.
카지노 앱과 소셜 카지노는 당사 데이터베이스의 일부가 아니므로 이들과 관련된 문제를 중재할 수 없다는 점을 이해해 주시기 바랍니다.
귀하의 불만사항으로 인해 시간을 낭비하고 실망스러운 결과를 안겨드린 점 사과드리며, 당사는 이를 거부할 수밖에 없습니다.
제가 더 도움이 되었으면 좋겠습니다. 앞으로 온라인 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오.
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