홈 화면컴플레인플레이어의 출금이 지연되었습니다.

플레이어의 출금이 지연되었습니다.

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양: $2,801,098

Jorsh139
제출: 2021.05.18 | 케이스 종결 : 2021.06.03
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

3 년 전
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칠레 선수는 지난주에 세 번의 인출을 요청했습니다. 그 이후로 계류 중입니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요, 제 은행 계좌에 3 건의 입금이 보류 중입니다.


1.-401.098 (5 월 13 일)

2.- 1,300,000 (5 월 16 일)

3.- 1,100,000 (5 월 17 일)


뉴스없이 많은 이메일을 보냈습니다. 가능한 한 빨리 결제를 도와 주셔서 감사합니다. 감사합니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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호르헤에게,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 인출 지연에 대해 유감입니다. 계정이 과거에 성공적으로 확인되었는지 확인해 주시겠습니까? 이 카지노에서 지불을받은 적이 있습니까?

인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 즉, 특히 첫 인출이거나 더 많은 금액을 인출하는 경우 계좌에 돈이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 그렇기 때문에 플레이어가 인내심을 가지고 인내심을 갖고 인출을 요청한 후 불만 사항을 제출하기 전에 최소 14 일을 기다리라고 조언합니다. KYC 인증을 성공적으로 완료하고 인출 승인을 받았다고 가정하면 진정으로 수령하는 데 시간 문제라고 생각합니다.

마지막으로 카지노 웹 사이트의 정확한 URL을 알려주시겠습니까?


이 문제를 해결하는 데 도움이되기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
3 년 전
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Jorge에게,

타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않을 경우 당사는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.


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공공의
공공의
3 년 전
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안타깝게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.


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