igetlocd님께,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다.
https://spinme.club/에서 발생한 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하의 사건을 명확히 하고 진행하는 데 도움이 되도록 다음 사항에 대한 자세한 내용을 제공해 주시겠습니까?
- 휴대폰에 로그인할 수 없다는 사실을 처음 알았던 건 언제였나요?
- 휴대폰에서 로그인을 시도할 때 오류 메시지가 나오나요?
- 다른 기기에서 계정에 접속해 보셨거나 이메일 등 다른 가능한 채널을 통해 지원팀에 문의해 보셨나요?
귀하가 제공한 정보에 따르면, 이곳은 사기 카지노일 가능성이 매우 높습니다. 합법적인 온라인 카지노는 특히 이용 약관에 언급되지 않은 상황에서는 추가 입금을 요구하지 않습니다. 또한 카지노가 사전 경고나 설명 없이 필요한 VIP 수준에 도달하기 위해 650달러와 같은 지불을 요구하는 것도 매우 드뭅니다.
처리 수수료나 기타 수수료를 지불할 때는 주의하시기 바랍니다.
합법적인 카지노는 이런 방식으로 운영되지 않습니다. 카지노에서 이러한 수수료를 요청하는 연락이 있는 경우, 귀하의 협조는 우리가 귀하의 사건을 진행하고 추가 손실로부터 귀하를 보호하기 위해 필수적입니다.
확실히, 당신은 이 카지노에서 돈을 전혀 받지 못할 것이라는 점을 이해하는 것이 중요합니다. 이런 상황에서 지불이 이루어지면, 카지노는 일반적으로 모든 통신을 중단하고, 당신의 자금과 상금은 손실됩니다.
추가 지불을 하지 않는 것이 좋습니다. 주의하시고, 사건에 대한 추가 세부 사항이나 질문이 있으면 알려주십시오.
미리 회신해 주셔서 감사드립니다.
감사합니다,
페트로넬라
불만이 엄청나게 많아서 양해해 주시기 바랍니다. 48시간 이내에 불만을 게시하는 것을 목표로 하지만 후속 답변은 최대 7일이 걸릴 수 있습니다. 불만을 해결자에게 할당하는 데도 더 오래 걸릴 수 있는데, 현재 1,000건에 가까운 불만을 처리하고 있기 때문입니다.
이해해 주셔서 감사합니다. 행복한 휴일 보내시길 바랍니다!
Dear igetlocd,
Thank you very much for submitting your complaint.
I’m sorry to hear about the issues you’ve encountered with https://spinme.club/. To help clarify and move forward with your case, could you provide more details about the following?
- When did you first notice that you couldn’t log in on your phone?
- Is there any error message when you try to log in on your phone?
- Have you tried accessing your account on a different device, or contacted support using any other available channels like email?
Based on the information you’ve provided, it seems highly likely that this is a scam casino. Legitimate online casinos will never request additional deposits, especially in circumstances that were not mentioned in their Terms and Conditions. It is also highly unusual for a casino to demand payment like $650 to reach the level of vip needed without prior warning or explanation.
Please be cautious about paying any processing or other fees.
Legitimate casinos do not operate in this manner. If you have any communication from the casino requesting these fees, Your cooperation is crucial in order for us to proceed with your case and protect you from further loss.
It is important to understand that, with certainty, you will not receive any of your money from this casino. Once a payment is made under these circumstances, the casino typically ceases all communication, and your funds and winnings will be lost.
I highly recommend refraining from making any further payments. Please remain cautious, and let us know if you have any further details or questions regarding your case.
Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Due to an extremely high volume of complaints, we kindly ask for your patience. While we aim to publish complaints within 48 hours, follow-up responses may take up to 7 days. Assigning your complaint to a resolver might also take longer, as we’re currently managing close to 1,000 complaints.
Thank you for your understanding. Wishing you happy holidays!
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