가이아나 선수가 철수를 요청했습니다. 안타깝게도 결제가 늦어진 것 같습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
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플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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양: $160
https://www.carnivallotto.com/
제출: 2022.01.15 | 해결 : 2022.01.26
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
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2 년 전
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나는 약 3 개월 동안이 카지노를 해왔고 160 USD를 얻었고 그들은 내 돈을 보내지 않았습니다. Facebook에서도 이메일로 많은 연락을 취했지만 그들은 내 메시지를 읽고 응답하지 않았습니다. 이 문제와 관련하여 이메일에 회신하지 않음
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공공의
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2 년 전
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친애하는 요한나,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 귀하의 지불이 처리되지 않고 계정 내에서 아직 보류 중이라는 사실을 정확히 이해하고 있습니까? 귀하의 출금 요청이 며칠 전에 요청되었는지 명시해 주시겠습니까? 귀하의 계정은 과거에 성공적으로 확인되었습니까?
인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적입니다. 즉, 특히 첫 출금인 경우 돈이 계정에 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만 사항을 제출하기 전에 최소 14일을 기다려야 합니다. KYC 인증을 성공적으로 완료하고 출금 승인을 받았다고 가정하면 시간 문제일 뿐이라고 생각합니다.
여러분의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 저는 Western Union을 통해 지불금을 받았습니다. 저는 검증된 플레이어입니다. 이 불만을 제기한 후 다음 주에 지불을 요청한 지 약 2주가 지난 후 귀하의 이메일에서 제 출금에 대한 회신을 받는 데 문제가 있었습니다. 그들은 저에게 이메일을 보냅니다. 웨스턴 유니온을 통해 돈을 보내고 올해의 분기 동안 웨스턴 유니온을 사용할 것이라고 말합니다.
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