플레이어의 탈퇴가 지연됩니다.

케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

4 개월 전

오리지날번역

브라질의 플레이어는 카지노에서 잔액을 풀기 위해 지속적으로 예금을 요청했지만 지불금을 완료하지 않았기 때문에 돈을 인출하는 데 문제가 있었습니다. 우리는 조사를 진행하기 위해 카지노 웹사이트 링크를 요청했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않아 협조 부족으로 불만 사항이 거부되었습니다.

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공공의

katiasumieft2021

방문자

브라질

공공의

5 개월 전

오리지날번역

지불하지 않고 항상 잔액 해제를 위해 보증금을 요구합니다.

하지만 절대 풀어주지 않는다

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공공의

Deputy Complaints Team Lead

공공의

5 개월 전

오리지날번역

친애하는 katiasumift2021님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 이 불만사항을 처리하기 전에 이 스레드에 카지노 웹사이트 링크를 게시해 주세요.

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의

Deputy Complaints Team Lead

공공의

4 개월 전

오리지날번역

katiasumieft2021 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.

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공공의

Deputy Complaints Team Lead

공공의

4 개월 전

오리지날번역

불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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