Lower Saxony의 플레이어는 저희에게 연락하기 2주도 채 안되어 출금 요청을 제출했습니다. 현재까지 상금은 획득하지 못했습니다. 플레이어가 동일한 문제에 대해 2개의 불만을 제출했기 때문에 불만이 종료되었습니다.
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플레이어 상금의 인출이 지연되었습니다.
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양: €2,050
superb.bet/de/
제출: 2023.04.27 | 케이스 종결 : 2023.04.27
케이스 종결
평결
다른
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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나는 2050€를 지불했습니다 카지노 관리자는 내 원 이익을 삭제했습니다 1850€ 내 게임 계정에 적립된 200€ 이유는 보너스 조건입니다. 450유로 미지불 후 다시 입금 처음에 보너스 머니 게임으로 20유로 플레이 1200유로 기록을 보고 싶었고 고객 서비스에서 실제 돈을 땄다고 해서 보너스 회전율이 표시되지 않았을 것입니다. 인출할 수 있음, 고정 결제가 취소됨 €1650 계속 플레이 €2100 완료 €2050 지불됨 €50 게임 계정 분실 0€ 결제 대기 중 €2050 다음 날 확인됨 수락 표시됨 다음날 관리자가 취소됨 삭제됨 회수 게임 계정에 €200 적립됨
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공공의
공공의
1 년 전
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rohstein님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
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공공의
공공의
1 년 전
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귀하가 동일한 문제에 대해 두 건의 불만사항을 제출한 것을 확인하여 이 항목을 거부해야 합니다. 귀하의 다른 불만 사항은 계속 열려 있으므로 지금부터는 해당 스레드에만 회신하십시오. 항상 각 문제에 대해 하나의 불만 사항만 제출해 주시기 바랍니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
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