인도 출신의 플레이어는 자신의 입금액이 지갑에 반영되지 않았으며 3£ 베팅에서 1126 INR이 차감되었다고 불평했습니다. 그는 각각 1000 INR을 두 번 예금했는데 그 중 하나가 그의 계좌에 나타나지 않았다고 말했습니다. 그는 또한 보너스가 포함되지 않았으며 입금된 금액만 있다고 언급했습니다. 추가 조사를 위해 플레이어에게 입금액과 베팅 내역을 제공하라는 불만 처리 팀의 여러 요청에도 불구하고 플레이어는 이에 응하지 않았습니다. 결과적으로 필요한 정보가 부족하여 불만 사항이 거부되었습니다.