영국의 플레이어는 이유 없이 계정이 차단되었고 13,000 USDT에 액세스할 수 없었습니다. 그는 차단되기 전에 KYC를 성공적으로 완료했으며 여러 번 연락을 시도했지만 지원팀으로부터 아무런 응답을 받지 못했습니다. 플레이어가 상황을 확인하고 불만 처리팀이 카지노와의 연락을 원활하게 한 후 문제가 해결되었습니다. 불만 사항은 시스템에서 '해결됨'으로 표시되었습니다.
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TG.Casino - 플레이어의 계정은 자금이 차단되어 폐쇄되었습니다.
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양: USD₮13,000
TG.Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 컴플레인 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
6.4
TG.Casino의 안전 지수는 6.4(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 개월 전
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공공의
공공의
1 개월 전
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내 계정이 아무 이유 없이 갑자기 차단되었습니다. 카지노의 텔레그램 버전을 사용했는데, 지금은 접속이 차단되었습니다.
상당한 금액인 13,000 USDT가 아직 있습니다. 지원팀에 이메일을 사용하여 연락을 시도했지만 답장이 오지 않았습니다.
그 전에는 KYC를 성공적으로 통과했고 계좌에 문제가 없었습니다. 여권, 주소 증빙, 은행 거래 내역서를 제출했습니다. 일주일 동안은 모두 괜찮았습니다. 자금을 성공적으로 입금하고 인출했습니다.
지금은 매우 심각한 상황입니다. 앞서 말했듯이 많은 돈이 인출되었지만 차단되었고 아무것도 접근할 수 없습니다.
누구 조언해줄 수 있나요. 스팸인 듯해요.
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공공의
공공의
1 개월 전
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친애하는 pontstreet2020,
이 불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하가 겪고 계신 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하의 상황을 명확히 하기 위해 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
어떤 종류의 게임을 했는지 구체적으로 알려주시겠어요?
최근의 상금을 보너스를 받아서 모았나요, 아니면 보너스 없이 모았나요?
계정이 차단된 후 고객 지원팀에 문의해 보셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다
베로니카
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공공의
공공의
1 개월 전
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저는 주로 실용적인 게임을 했습니다.
저는 고객 서비스 1로 표시된 이메일 주소를 사용하여 이메일로 연락했습니다. 계정이 잠긴 후 두 번 연락했습니다.
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공공의
공공의
1 개월 전
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친애하는 pontstreet2020,
귀하의 문제가 해결되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 저희는 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.
시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
베로니카 프리츠
카지노.구루
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