홈 화면컴플레인The Clubhouse Casino - 플레이어가 계정 확인을 완료하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

The Clubhouse Casino - 플레이어가 계정 확인을 완료하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

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양: Ł4

The Clubhouse Casino
안전 지수:낮음
제출: 2022.10.09 | 케이스 종결 : 2022.11.10
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 년 전
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인도네시아의 플레이어는 지속적인 확인으로 인해 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 신고가 거부되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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이 하나의 잠재적인 사기꾼 카지노!!! 여기서 게임을 하고 승리를 얻을 수 있지만 확인을 하면 정말 현기증이 납니다. 셀카를 너무 많이 업로드해야 하며, 셀카 한 번을 촬영한 후 다른 셀카를 다시 요청해야 합니다. 계속해서 오순절은 승인을 받지 못하고 현금을 인출할 수 없습니다. 내 현금 인출이 취소되고 다른 셀카를 다시 업로드해야 할 때마다 미친 지원이 많은 이 미친 카지노. 내 승리를 지불하지 않는 많은 이유를 만드십시오. 여기서 절대 놀지마!!! 당신이 이기면 결코 현금 인출을 할 수 없습니다. 문서가 승인되더라도 현금 인출을 취소하려면 다른 문서가 필요하기 때문입니다. 결코 끝나지 않을 것이고 결코 캐쉬아웃을 하지 않을 것입니다!!! 이 사기꾼 카지노!!!!!!

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공공의
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2 년 전
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친애하는 파레자프레즈,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.

KYC는 카지노에서 돈이 정당한 소유자에게 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스입니다. 모든 플레이어를 물리적으로 볼 수 있는 사치와 신분증 및 문서를 확인할 수 있는 사치가 없기 때문에 도박 시설이 확인 절차를 완료할 수 있는 유일한 방법입니다. 진지하고 라이센스가 있는 카지노는 KYC를 가볍게 여기지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 며칠이 걸릴 수 있습니다.

이미 제공한 문서와 마지막 문서를 정확히 언제 보냈는지 알려주시겠습니까? 필요한 모든 문서를 가능한 한 빨리 올바른 형식으로 제공했습니까?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
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2 년 전
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나는 모든 필수 항목을 제출했지만 항상 내 셀카를 승인하지 않는 이유가 있습니다. 내가 원하는대로 제출하면 다른 지원팀에서 다른 메모와 함께 다시 제출하라고 말하고 절대 완료되지 않습니다!!!

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공공의
공공의
2 년 전
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답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다, fahrezafrezz. 이 불만 사항을 진행하기 전에 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 또는 여기에 게시할 수 있습니다. 미리 감사드립니다.

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공공의
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2 년 전
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fahrezafrezz 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
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2 년 전
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그들은 내 보증금을 환불했습니다. 비록 이것이 공정하지 않지만 내가 그들에 대한 리뷰를 작성했기 때문에 환불한다고 생각합니다. 내 불만에 응답해 주셔서 감사합니다. 카지노에서 내 문제에 대해 불평했지만 내 승리를 지불하지 않을 것이라고 생각합니다.

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공공의
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2 년 전
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카지노에서 상금을 압수하고 초기 보증금만 반환했습니까? 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달하십시오.

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공공의
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2 년 전
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fahrezafrezz 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
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2 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 종료해야 합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 솔루션을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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