홈 화면컴플레인The Clubhouse Casino - 플레이어가 상금을 회수하기 위해 고군분투하고 있습니다.

The Clubhouse Casino - 플레이어가 상금을 회수하기 위해 고군분투하고 있습니다.

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양: €800

The Clubhouse Casino
안전 지수:낮음
제출: 2021.10.05 | 해결 : 2021.10.21
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

3 년 전
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독일의 플레이어가 자금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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죄송합니다. 다른 불만 사항을 처리하는 방법을 몰랐습니다.

지원팀에서는 이제 지불금이 제공되지 않을 것이라고 말했습니다. 지불하지 않는 카지노에서 어떻게 게임을 할 수 있습니까?

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 마르셀,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금 문제로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 계정이 완전히 확인되었는지 알려주시겠습니까? 상금을 인출할 수 없는 이유에 대해 조언을 받았습니까? 내부 카지노 시스템 문제입니까, 아니면 귀하의 계정에만 관련된 것입니까?

언제부터 이런 상황이 지속되었나요?

이 문제를 해결하고 최대한 빨리 상금을 받을 수 있도록 도와드리겠습니다.

여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하십니까,

네, 제 계정을 확인했습니다.

그들은 카지노가 현재 인출을 제공하지 않는다고 말했습니다.


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공공의
공공의
3 년 전
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불행히도 지불 페이지에 도달하지 못합니다. 그림을 참조하십시오.


file

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공공의
공공의
3 년 전
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이제 결제가 요청되었습니다. 모든 것이 좋습니다. 그럼에도 불구하고 많은 감사합니다!

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공공의
공공의
3 년 전
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좋은 소식. 내가 할 수 있는 최소한의 일은 성공적인 철회에 대한 추가 확인이 있을 때까지 이 케이스를 계속 열어 두는 것입니다. 계속 알려주세요.

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕 마르셀

우리의 마지막 대화 이후 어떤 발전이 있었습니까?

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 마르셀,

당신은 당신의 상금을 받았습니까? 타이머를 7일 연장합니다. 주어진 시간 내에 불만 사항의 상태를 업데이트하지 못할 경우 거부할 수 있음을 유의하십시오. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요, 네 잘 받았습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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문제가 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 종료합니다. Marcel, 확인에 감사드리며 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

친애하는,

페트로넬라

카지노 전문가

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