홈 화면컴플레인The Clubhouse Casino - 플레이어는 지속적인 소프트웨어 오작동과 카지노의 부적절한 지원을 겪고 있습니다.

The Clubhouse Casino - 플레이어는 지속적인 소프트웨어 오작동과 카지노의 부적절한 지원을 겪고 있습니다.

자동 번역:

양: €1,000

The Clubhouse Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2023.12.28 | 케이스 종결 : 2024.01.14
케이스 종결 우리의 평결

플레이어로부터의 불충분한 증거

거부됨

사례 요약

3 개월 전
번역

독일 출신의 플레이어는 Clubhouse Casino에서 게임을 하는 동안 게임이 갑자기 중단되거나 계속해서 실행되는 등 반복적인 소프트웨어 오작동을 경험했습니다. 수많은 불만에도 불구하고 효과적인 지원이나 보상이 제공되지 않았으며 책임이 플레이어에게 전가되는 경우가 많았습니다. 또 오해의 소지가 있는 게임을 신고했지만 아무런 조치도 취하지 않았다. 우리는 플레이어에게 게임 기록과 함께 관련 커뮤니케이션이나 스크린샷을 제공하도록 요청했습니다. 하지만 증거가 부족해 사건을 더 이상 진행할 수 없었습니다. 불만 사항이 거부되었습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
4 개월 전
\ 번역

첫 번째 불만 사항은 소프트웨어 문제와 관련이 있습니다. 게임에 들어가지도 못하거나, 중간에 갑자기 멈추거나, 멈춤 없이 계속 달리는 경우가 너무 자주 발생합니다. 이는 게임의 흐름을 완전히 방해합니다. 나는 여러 번 불평했고, 그때마다 비난을 받았습니다. 가끔 문제가 있음을 인정하지만, 보상을 요구하면 갑자기 문제가 없어 또 비난을 받기도 합니다. 라이브채팅은 거짓말과 사기를 치며 제대로 된 도움을 받지 못합니다. 채팅이 갑자기 종료되거나 더 이상 답변이 제공되지 않으며 때로는 조롱을 받기도 합니다. 두 번째 불만은 오해를 불러일으키고 기만하는 게임에 관한 것입니다. 수차례 신고했지만 아무런 조치도 취하지 않고 있습니다. 따라서 Clubhousecasino도 이를 알고 있지만 행동하지 않기로 결정했기 때문에 부정행위를 하고 있는 것입니다. 불만 사항에 관계없이 항상 비난을 받는 것은 서버입니다. 이러한 문제로 인한 손실은 수천에 이르렀습니다. 끊임없는 무력감으로 인해 심리적으로는 이미 지쳐있습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
4 개월 전
번역

친애하는 Andi02님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.

  • 관련 커뮤니케이션이나 스크린샷을 게임 기록과 함께 다음으로 전달해 주시겠어요? petronela.k@casino.guru ?

한편, "슬롯 머신 프로그래밍 방법"을 설명하는 기사를 확인하세요. 그러면 서버가 플레이어와 통신하는 방식과 도중에 발생할 수 있는 문제를 이해하는 데 도움이 될 것입니다.


file


어떠한 뒷받침할 증거도 없이는 카지노에 맞서는 것이 거의 불가능하기 때문에 이 사건을 더 이상 진행할 수 없다는 점을 양해해 주시기 바랍니다.

당신의 의견을 기다리겠습니다. 귀하의 협조와 이해에 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로넬라



올해는 불만 사항이 증가함에 따라 답변을 기다리는 동안 양해해 주시기 바랍니다. 우리는 제출 후 48시간 이내에 각 불만 사항을 게시하는 것을 목표로 하고 있지만 후속 의견에 대한 답변은 최대 7일까지 남겨두겠습니다. 또한 현재 900개 이상의 불만 사항을 관리하고 있으므로 귀하의 불만 사항이 해결자에게 할당되는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있다는 점을 유의하시기 바랍니다.

귀하의 이해에 크게 감사드립니다. 즐거운 연휴 보내시길 바라며, 최대한 빨리 연락드리겠습니다.




자동 번역:
공공의
공공의
4 개월 전
\ 번역

스크린샷이라는 단어를 읽는 것만으로도 공황 발작이 일어납니다. 클럽하우스 카지노의 소프트웨어 문제에 대한 모든 불만사항에 대해서는 항상 스크린샷을 찍어야 합니다. 게임에서 쫓겨나면 게임에 들어가기 전 페이지로 돌아가기 때문에 스크린샷은 도움이 되지 않습니다. 게임이 계속 실행되고 멈추지 않으면 스크린샷을 찍어도 소용이 없고, 게임에 접속하지 않았을 때도 마찬가지였습니다. 내가 얼마나 많은 글을 쓰고, 토론하고, 나 자신을 정당화해야 했는지 당신은 상상할 수 없습니다. 내가 받아들여야 했던 것은 괴롭힘이었습니다.


이제 부정 행위와 오해의 소지가 있는 게임을 살펴보겠습니다. 내 불만에도 불구하고 라이브 채팅이나 관리자는 이에 대해 아무 조치도 취하지 않았습니다. 나는 다시 한번 바보 같고 거짓말쟁이로 묘사되었습니다.

Rise of Triton 게임에 관한 것입니다. 3개의 산란 기호를 사용하여 보너스 라운드에 들어갈 수 있습니다. 물론 나에게는 효과가 없었습니다. 그런 다음 한 번의 스핀에 6개의 흰색 원이 있어야 하고 각 원에 돈이 있는 보너스 라운드가 있습니다. 그렇게 하면 당신이 돌았던 6개의 원이 함께 오는 또 다른 페이지로 오게 될 것이다. 그런 다음 세 번의 스핀이 있으며, 각 스핀마다 돈이 들어 있는 새로운 공이 위에서 아래로 떨어집니다. 계속 서 있으면 공에 있는 만큼의 승리를 거둘 수 있습니다. 공이 멈출 때마다 공이 어느 시점에 사라질 때까지 3번 더 회전하게 됩니다. 그런 다음 스탠딩 볼의 양을 합산하면 승리하게 됩니다. 일반 라운드에는 2~5개의 공이 있어 보너스 라운드에는 충분하지 않습니다. 공 안의 금액은 항상 30~900유로 사이입니다. 때로는 750유로 250 100 50 75 600 850 250유로 그래서 항상 반복합니다. 항상 높은 범위에 있습니다. 보너스 라운드를 위해 6개의 공을 얻으려면 오랜 시간이 걸립니다. 이는 공 앞에 많은 양의 공이 남아 있다는 것을 의미합니다. 공이 4~5개만 나오면 그 양 때문에 짜증이 나지만, 공에서 이렇게 많은 양만 보이니까 계속 플레이하게 됩니다. 그러다가 갑자기 어느 시점에서 6개의 공이 멈춰 서고 행복해집니다. 그러나 6개의 공 모두에 2.50의 양이 들어 있기 때문에 짧은 시간 동안만 가능합니다. 이전에는 공 200개도 안 되는 양이었는데 이제는 공 하나당 아주 작은 양이 되었습니다. 더 나아가 보너스 라운드에는 여전히 6개의 공이 남아 있고 각 공에는 2.50이 표시됩니다. 공에 많은 양만 있기 때문에 여기서 큰 승리를 거둘 수 있다고 생각하기 때문에 미리 너무 많은 돈을 걸었고 그러면 이런 일이 발생합니다. 이보다 더 오해의 소지가 있으며 당신이 생각하는 사람들은 당신을 돕기를 거부하고 있습니다


자동 번역:
공공의
공공의
4 개월 전
번역

안녕하세요 Andi02님,

나는 모든 스핀에 대해 스크린샷을 캡처하는 것이 표준 관행이 아닐 수도 있다는 점을 인정하지만, 증거를 뒷받침하지 않으면 카지노에 맞설 수단이 부족하다는 점을 인식하는 것이 중요합니다. 비디오나 확증적인 증거를 제공하는 것이 도움이 될 것입니다.

귀하의 카지노 계정이나 관련 정보에 상금이 반영되지 않았음을 입증하는 게임 내역이 있는 경우 최대한 빠른 시일 내에 전달해 주시기 바랍니다. 또한 분쟁 금액이 활성 잔액이나 잠재적 상금을 반영하는지 명확히 해주세요.

감사합니다.

자동 번역:
공공의
공공의
3 개월 전
\ 번역

잔돈.

자동 번역:
공공의
공공의
3 개월 전
\ 번역

진실

자동 번역:
공공의
공공의
3 개월 전
번역

제가 더 도움이 되었으면 좋겠습니다. 이 문제를 해결하는 데 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 하지만 향후 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 문의해 주시기 바랍니다. 위에서 언급한 이유와 입증 증거 부족으로 인해 저는 이제 이 불만 사항을 기각하겠습니다. 이해해 주셔서 감사합니다.

자동 번역:
flash-message-reviews
사용자 리뷰 – 카지노 리뷰를 직접 작성하고 경험을 공유합니다.
Forum_alt
포럼 토론에 참여하여 전 세계의 카지노 플레이어를 만나보십시오.
scamalert_1_alt
Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
무보증금 보너스, 신규 슬롯 및 소식을 받아보시려면 저희 뉴스레터를 구독하세요