제목: Clubhouse Casino의 지불금 부족에 대한 긴급 불만 사항
친애하는 카지노 전문가 팀,
Clubhouse Casino의 플레이어 계정에 관한 긴급 불만 사항을 제기하기 위해 연락드립니다. 2023년 12월 1일, 지급 제한 가능성에 대해 이전에 라이브 지원에 문의한 후 100% 보너스를 활용했습니다. 아무런 제한이 없음을 확인했습니다.
그러나 4000€의 인출 계획 금액에도 불구하고 1000€만 인출할 수 있다는 사실을 발견했습니다. 이는 이전 지원팀에서 제공한 정보와 상충되며 이로 인해 불이익을 당하게 됩니다.
나는 이 문제를 즉시 해결하고 인출 금액 3,000€를 내 계좌로 즉시 송금해 줄 것을 요청합니다. 나는 이 문제가 즉각적이고 만족스럽게 해결되지 않을 경우 관할 감독 당국에 공식적인 불만 사항을 제출할 예정입니다.
귀하의 신속한 지원에 미리 감사드립니다.
친애하는,
마리아
Subject: Urgent Complaint Regarding Insufficient Payout at Clubhouse Casino
Dear Casino Guru Team,
I am reaching out to you in order to bring forward an urgent complaint regarding my player account at Clubhouse Casino. On December 1, 2023, I utilized a 100% bonus after previously inquiring in live support about possible payout restrictions. I was assured that there were no restrictions.
However, I have found that despite a planned withdrawal amount of 4000€, I can only withdraw 1000€. This contradicts the previous information provided by the support team, and I feel disadvantaged by this.
I request immediate resolution of this issue and the immediate release of the full withdrawal amount of 3000€ to my account. I intend to submit an official complaint to the competent supervisory authorities if this matter is not immediately and satisfactorily resolved.
Thank you in advance for your prompt support.
Best Regards,
Maria
Betreff: Dringende Beschwerde wegen unzureichender Auszahlung auf Clubhouse Casino
Sehr geehrtes Casino Guru Team,
ich wende mich an Sie, um eine dringende Beschwerde bezüglich meines Spielerkontos im Clubhouse Casino vorzubringen. Am 1. Dezember 2023 habe ich einen 100%igen Bonus genutzt, nachdem ich zuvor im Live-Support nach möglichen Auszahlungseinschränkungen gefragt hatte. Mir wurde versichert, dass es keine Beschränkungen gibt.
Allerdings habe ich festgestellt, dass ich trotz eines geplanten Auszahlungsbetrags von 4000€ nur 1000€ abheben kann. Dies steht im Widerspruch zu den vorherigen Informationen des Support-Teams, und ich fühle mich dadurch benachteiligt.
Ich bitte um umgehende Klärung dieses Problems und die sofortige Freigabe des vollen Auszahlungsbetrags von 3000€ auf mein Konto. Ich beabsichtige, eine offizielle Beschwerde bei den zuständigen Aufsichtsbehörden einzureichen, sollte diese Angelegenheit nicht umgehend und zufriedenstellend gelöst werden.
Vielen Dank im Voraus für Ihre prompte Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
Maria
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