영국 플레이어는 허용 된 것보다 더 높은 단일 베팅을함으로써 보너스 T & C를 위반 한 혐의를 받았습니다.
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The Grand Ivy Casino - 프로모션 플레이에서 얻은 플레이어의 상금이 무효화되었습니다.
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양: £4,000
The Grand Ivy Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
케이스 종결
우리의 평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
3 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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나는 4000을 얻었고 그들은 나에게 이것을 보냅니다.
친애하는 jacek slemp
귀하의 계정이 당사의 중요 프로모션 이용 약관 13 항을 위반하는 것으로 확인되었습니다.
중요한 조항 13-보너스 펀드에 대한 최대 베팅은 £ 5로 제한됩니다. 보너스 펀드를 사용하여 이보다 더 높은 금액을 베팅하면 해당 보너스 펀드를 취소하고 계정에서 제거됩니다.
따라서 인출이 취소되고 상금이 압수되었으며 £ 80의 예치금이 게임 계정으로 반환되었습니다.
내기 후 보너스 계좌에서 현금 계좌로 돈이 이체 된 것을 이것으로 할 수 있습니까? 
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공공의
공공의
3 년 전
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Detox44님께,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 이용 약관을 확인했는데 안타깝게도 최대 허용 베팅 금액은 실제로 £ 5입니다.
허용되는 최대 금액보다 더 높은 단일 베팅을하는 것을 알고 있습니까?
안타깝게도 £ 5 이상 베팅을했다면 귀하의 사례를 지원하기 위해 제가 할 수있는 일이별로 없습니다. 하지만이 규칙을 위반하지 않았다고 생각되면 게임 기록을 kristina.s@casino.guru 로 보내 주시면 살펴 보겠습니다.
귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
3 년 전
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우리는 카지노가 플레이어가 허용 된 것보다 더 높은 베팅을하는 것을 방지하는 시스템을 구현하는 것을보고 싶습니다만, 안타깝게도 이것은 아직 표준 관행이 아닙니다. 베팅을 늘리기로 결정했을 때 중단되거나 차단되지 않았으며 그 결과 최대 베팅 규칙을 위반했습니다.
앞으로 오해를 피하기 위해 게임을 시작하기 전에 모든 이용 약관을주의 깊게 읽어 보시기를 강력히 권장합니다. 카지노는 보너스를 가능한 한 매력적으로 디자인하려고 노력하지만 항상 규칙을 따라야합니다.
이 카지노에 대해 도움을 드릴 수 없었던 점 죄송합니다.이 카지노 또는 다른 카지노에 문제가 발생하면 언제든지 저희에게 연락 주시면 최선을 다해 도와 드리겠습니다.
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