영국 선수는 £ 40를 예치했다. 그는 카지노에 게임이 없다는 것을 알았고 게임을하고 싶어서 보증금을 환불하기로 결정했습니다. 그런 다음 공급자의 결정으로 인해 계정이 폐쇄되었습니다.
나는 어떤 포커 사이트가 최고 등급을 받았는지 온라인으로 확인했고 Grand Ivy가 목록의 최상위에 올라서 다운로드하여 40 파운드에 넣었습니다. 텍사스 홀덤 포커를하려고 할 때 사이트에 카지노 포커 만 있다는 것을 깨달았 기 때문에 다른 사이트를 시도하기 위해 돈을 현금화하려고했습니다. 돈을 돌려 받으려고했을 때 나는 운전 면허증과 공공 요금 청구서 형태의 사람에 대한 증거를 제시하라는 요청을 받았습니다. 이 일을 한 후에 나는 왜 돈을 지불했는지에 대한 이유를 물었고 도박을하지 않고 철회하려고했습니다. 나는 왜 그들에게 6 개월 동안 내 계정을 동결하여 도박 인식 및 사마리아인에 대한 정보를 보냈다. 그들이 여전히 돈을 돌려주기를 거부하면서 나는 강탈 당했다고 느낍니다. 도와주세요.
필립에게,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 보증금을 가지고 놀았는지 여부를 알고 싶습니다. 또한 계정이 폐쇄 된 이유에 대한 설명을 받았습니까? 귀하와 카지노 간의 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru로 전달할 수 있습니까? 답변을 기다리겠습니다. 가능한 빨리 도와 드리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
안녕하세요 크리스티나,이 문제에 대해 저에게 연락해 주셔서 감사합니다. 나는 이것에 대해 무력감을 느꼈고 내가 방금 도둑 맞았다 고 느낀다. 첫째로 그들이 내 돈을 돌려주지 않겠다고 말한 이유 중 하나는 그들이 그 카지노에 현금을 넣으면 도박을해야하고 그냥 돌려 받기 위해 큰 소리로 말하지 않는다는 것이 그들의 정책에 있기 때문입니다. 이것은 나는 완전히 터무니없는 것을 발견합니다! 나는 웹 검색 후 그들이 카지노 포커만을 다루고 실제 포커가 아니라 내가 좋아하는 가장 진정한 형태의 포커가 아니라 분명히 잘못된 정보 인 포커에서 최고라고 믿게 된 진정한 실수를 저질렀습니다. 플레이. 환불을 요청하는 이메일입니다.
안녕하세요, 온라인에서 검색 할 때 포커를하기에 가장 좋은 사이트라고 믿었 기 때문에이 사이트에 돈을 넣었습니다. 나는 텍사스 홀덤 포커를하려고하는데 딜러를 상대로하는 포커 외에는 아무것도 찾지 못했습니다. 온라인 채팅에 물어 보니 사이트에 다른 온라인 플레이어를 플레이 할 수있는 게임이 없다는 것을 확인하여 돈을 현금으로 바꾸려고했습니다. OK 저는 진짜 실수를 저질렀 고 우리는 여기에서 엄청난 양의 현금에 대해 이야기하는 것이 아니라 현재 상황에서 저는 일을하지 않고 현금을 모 으려고했습니다. 나쁜 방법이지만 빨리 돈이 부족합니다. 제 돈을 돌려주세요. (그랜드 아이비 리스폰스)
친애하는 필립
카지노 지원에 문의 해 주셔서 감사합니다.
6 개월 동안 자동으로 귀하를 제외했음을 확인할 수 있습니다. 자동 차단 기간 동안에는 계정을 다시 활성화 할 수 없으며 연락하지 않습니다. 카지노 네트워크와 자체 배제 계약을 체결하면 카지노 네트워크에서 엄격하게 차단되어 계정에 액세스하거나 새 계정을 만들 수 없습니다.
자금을 수동으로 현금화 해 달라는 귀하의 요청이 검토를 위해 관련 팀으로 전달되었습니다. 귀하의 요청을 검토 한 후 답변을 드릴 수 있도록 잠시 시간을 기다리십시오.
또한 Gamcare (www.gamcare.org.uk ) 또는 BeGambleAware ( www.begambleaware.org )와 같이 도박 문제에 대해 공정한 조언을 무료로 제공 할 수있는 다음 기관에 연락하거나 National Gambling에 전화 할 수 있습니다. Helpline free on 0808 8020 133. 또한 Samaritans www.samaritans.org 와 같이 연중 무휴 24 시간 지원을 제공하며 116123 번으로 무료로 전화 할 수있는 일반적인 지원 기관도 있습니다.
또한 온라인 다중 운영자 자체 배제 체계에 대한 세부 정보를 제공하는 다음 링크에 주목하고 싶습니다.이 링크를 통해 가입하면 대부분의 영국 운영 업체에서 자동으로 자동 배제 될 수 있습니다. https : // www. gamstop.co.uk
문안 인사,
카지노 지원
나는 그 이후로 그들에게 연락을 시도했지만 그들은 나를 무시하고 사이트에서 차단되었으므로 계속해서 지원 팀과 채팅 할 수 없습니다. 나는이 사이트가 부패하고 단지 돈을 훔친다고 느낍니다. 나는 또한 다른 사람들이 같은 대우를 받았다는 것을 웹 포럼에서 보았다.
필요한 모든 정보를 제공 한 필립에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만을 동료 동료 Matej에게 전달하여 귀하의 도움을받을 것입니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
필립 안녕하세요.
그것은 특별한 접근 방식이며, 카지노 담당자에게 그러한 행동의 이유가 무엇인지 설명 해달라고 요청해야합니다.
나는 이미 Skype에서 그들에게 편지를 썼고 그들이 곧 답변하기를 바랍니다.