호주 출신의 플레이어는 파트너의 계좌를 사용하여 돈을 입금했다는 이유로 카지노로부터 사기 혐의로 기소되었습니다. $700를 획득한 후 그의 인출금은 파트너의 계좌로 반환되었습니다. 이후 카지노는 그의 계정을 영구적으로 제한하고 그의 상금을 보류했습니다. 해결을 위한 플레이어의 항변에도 불구하고 우리는 플레이어가 자신의 이름이 아닌 결제 방법을 사용하여 카지노 이용 약관을 위반했다는 사실을 발견했습니다. 그가 결제 수단의 소유권을 증명할 수 없거나 제3자 결제 수단 사용에 대한 카지노의 승인을 보여줄 수 없었기 때문에 우리는 더 이상의 도움을 드릴 수 없었습니다. 이후 해당 불만은 기각되었습니다.
파트너의 계정을 사용하여 내 pokies.net 계정에 돈을 입금했을 때 그들은 사기 혐의로 내 계정을 영구적으로 제한했습니다. 그리고 내가 $700를 얻었을 때 그것을 인출했는데 내가 입금했지만 입금할 수 없었던 계좌에서 인출되었습니다. 변경하여 내 파트너 계정으로 철회했습니다. 이제 그들은 나를 사기 smh로 비난하고 있습니다 !! 왜 그들은 내가 그녀의 계좌에서 입금을 허용한 것이 처음이 아니었나요! 이제 그들은 내 상금과 내 계좌에 남은 돈을 주지 않을 것입니다.
친애하는 markwoton17님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 이용 약관을 확인한 결과 다음과 같은 내용을 찾았습니다( 여기 ).
4. 귀하는 귀하의 개인 신용/직불 카드 또는 기타 지불 방법만을 사용하여 귀하의 계정에 자금을 조달할 수 있습니다. 경우에 따라 당사는 그러한 활동을 허용하지만 먼저 지원 담당자에게 보고하고 당사의 재량에 따라 수락해야 합니다.
또한 플레이어를 위한 공정한 도박 코덱스를 확인하세요.
"결제
입출금은 본인명의의 은행계좌와 신용카드만 이용하시기 바랍니다. 이렇게 하지 않으면 출금을 시도할 때 문제가 발생할 수 있습니다. 이 규칙은 대부분 신용카드 오용을 방지하고 국제 자금세탁 방지 규정 때문에 제정된 것입니다."
이 규칙이 위반되었음을 이해하시기 바랍니다. 공동 카드를 사용하여 자금을 입금하거나 인출할 때 카지노에서 일부 예외를 허용할 수 있으며 이러한 가능성은 사전에 전달됩니다. 입금단계에서 결제수단의 주인이 누구인지 확인하는 것은 기술적으로 매우 어렵습니다. 이는 일반적으로 출금 요청 시 수행되는 계좌 확인 중에만 확인할 수 있습니다. 따라서 허용된 결제 방법만 사용하는 것은 플레이어의 책임입니다.
귀하가 해당 결제 수단의 합법적인 소유자임을 입증할 수 없고 카지노로부터 제3자 결제 수단 사용을 허용하는 승인을 받지 못한 경우, 유감스럽게도 저희가 할 수 있는 일은 많지 않습니다. 너.
귀하의 답변과 이해에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
