호주 출신의 플레이어는 이중 청구된 온라인 카지노에 돈을 입금하는 데 문제가 있었습니다. 불만 처리 팀이 문제에 대한 추가 정보를 수집하기 위해 여러 번 시도했지만 플레이어는 필요한 세부 정보를 제공하지 않았습니다. 그 결과 더 이상 조사할 수 없었고, 이로 인해 신고가 기각되었습니다.
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The Pokies Casino - 플레이어가 보증금 문제로 어려움을 겪고 있습니다.
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양: A$2,426
The Pokies Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
3 주 전
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공공의
공공의
1 개월 전
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친애하는 Thydoan219님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. The Pokies Casino와 관련된 문제로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 귀하의 문제에 관해 더 많은 정보가 필요할 것 같습니다.
- 마지막으로 카지노에 입금한 게 언제였나요?
- 이 상황에서 분쟁 금액이 무엇을 의미하는지 설명해 주시겠습니까?
- 마지막으로 카지노 지원팀과 접촉한 때는 언제였으며 어떤 내용에 대해 논의했습니까?
나는 참을성있게 귀하의 답변을 기다리겠습니다.
친애하는,
토마스
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공공의
공공의
1 개월 전
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Thydoan219 님,
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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