호주 출신의 플레이어는 은행 계좌 정보가 다른 계좌에 사용되었다는 혐의로 Thepokies.net에서 계좌 폐쇄에 직면했습니다. 수백 건의 거래를 완료했음에도 불구하고 카지노는 560의 인출을 처리하지 않고 계정을 영구적으로 폐쇄했습니다. 불만 처리 팀은 문제 해결을 돕기 위해 플레이어로부터 더 많은 정보를 수집하려고 시도했지만 궁극적으로 응답이 부족하여 불만을 거부해야 했습니다.
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The Pokies Casino - 플레이어의 계정은 지불 없이 폐쇄되었습니다.
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양: A$560
The Pokies Casino
안전 지수:낮음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
4.9
The Pokies Casino의 안전 지수는 4.9이며, 이는 고려된 요소 중 일부가 안전 수준이 낮음을 의미합니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
2 개월 전
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공공의
공공의
2 개월 전
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Thepokies.net은 내 은행 계좌 정보가 2023년 6월에 다른 계좌에 사용되었다고 주장합니다! 그 이후로 수백 건의 거래를 했는데 갑자기 어젯밤에 내가 인출한 560을 지불하지 않고 내 계좌를 영구적으로 폐쇄했습니다. 그들은 시스템이 그랬다고 계속 말합니다! 이건 터무니없습니다.
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공공의
공공의
2 개월 전
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친애하는 Nothappy님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. The Pokies Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.
상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.
- 카지노 플레이어였던 기간과 계정이 차단된 정확한 시점을 알려주시겠습니까?
- 이 웹사이트에서 플레이어로 활동하는 동안 입금에 같은 은행 계좌를 사용했는지 설명해 주시겠습니까?
- 카지노에서 현재 잔액을 축적하기 위해 어떤 게임을 했습니까? (슬롯, 라이브 게임, 스포츠 베팅)
- 보너스 덕분에 현재 잔액을 달성할 수 있었나요?
- 카지노 지원팀과의 상호작용을 이 문제와 관련하여 보내주시겠습니까? 제 이메일은 다음과 같습니다. tomas@casino.guru
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
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