홈 화면컴플레인The Pokies Casino - 플레이어의 계정이 영구적으로 차단되었습니다.

The Pokies Casino - 플레이어의 계정이 영구적으로 차단되었습니다.

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양: A$491,000

The Pokies Casino
안전 지수:낮음
제출: 2023.07.12 | 케이스 종결 : 2023.08.01
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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호주 선수는 추가 설명 없이 영구적으로 차단되었습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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어떤이유로 영구차단 당했습니다

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 1ria993님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 분쟁 가치(A$491,000)를 명확히 알려주시겠습니까? 이 금액이 귀하의 카지노 계정에 예치되어 있습니까?

활성 보너스를 사용하거나 사용하지 않고 상금을 누적했습니까?

답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
1 년 전
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지불금 없음 그냥 영구적으로 차단됨

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공공의
공공의
1 년 전
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유일한 문제는 카지노가 귀하의 계정을 폐쇄했다는 것입니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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1ria993 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행히도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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