홈 화면컴플레인The Pokies Casino - 플레이어의 보증금이 도착하지 않았습니다.

The Pokies Casino - 플레이어의 보증금이 도착하지 않았습니다.

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양: A$370

The Pokies Casino
안전 지수:낮음
제출: 2023.04.24 | 케이스 종결 : 2023.05.09
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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알 수 없는 이유로 플레이어의 보증금이 도착하지 않았습니다. 플레이어가 응답을 중지하여 불만이 종료되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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자금은 일반적으로 payID 시스템을 사용할 때 즉시 계정으로 들어갑니다. 마지막 3개의 예금(총 $370)이 계좌에 들어온 지 최소 9시간이 지났습니다. 채팅 지원팀에서 은행 승인 보류 중이며 payID 송금을 받지 못했다고 합니다. 하지만 그렇게 오래 걸리지는 않습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 coley111님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.

귀하의 입금액이 귀하의 카지노 계정에 적립된 적이 없는 경우 귀하가 할 수 있는 유일한 일은 귀하의 결제 제공업체에 문의하는 것입니다. 그들은 조사가 필요하지만 약 한 달이 걸리는 긴 과정이라는 점을 명심하십시오. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.

거래 중에 돈을 잃어버린 경우 카지노 계정에 입금되기까지 시간이 걸립니다.

이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

건강 상태

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공공의
공공의
1 년 전
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coley111 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행히도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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