플레이어의 상금은 기술적 결함으로 인해 적립되지 않았습니다. 플레이어가 응답을 중지함에 따라 불만 사항이 거부되었습니다.
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The Pokies Casino - 플레이어의 상금이 적립되지 않았습니다.
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양: A$280
The Pokies Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
10 개월 전
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공공의
공공의
1 년 전
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기능이 있는데 멈췄습니다. 나는 승리를 스크린샷하고 스크린샷과 함께 고객 서비스로 바로 갔고, 내가 게임에 다시 들어갔을 때 무슨 일이 일어났는지 설명했고 기능으로 돌아가거나 승리를 인정하지 않았습니다. 사샤는 정보를 통해 보냈고 해결되지 않으면 24시간 이내에 다시 오라고 했습니다. 24시간이 지나도 아무 응답이 없습니다. 새 채팅을 열고 모든 것을 다시 보내며 Sasha에게 다시 한 번 24시간이 지났고 무슨 일이 일어나고 있는지 알고 싶습니다.
그녀는 내가 답장을 하지 않아서 스레드가 닫혔다는 말을 통해 모든 것을 보낸 후 내 스레드를 닫습니다. 나는 그녀가 그렇게 하기 전에 내가 대답했다는 사실을 스크린샷했다.
내가 답장한 후 그녀가 스레드를 닫은 이유를 묻는 스크린샷을 보냈습니다. 그녀는 모든 정보를 다시 보내달라고 요청합니다. 3번 그녀는 이것을 했다. 실제로 도움을 줄 수 있는 다른 사람에게 전달해 달라고 요청했습니다. 그녀는 모든 메시지를 무시했고 내 문제를 에스컬레이션하지 않았습니다. 그녀는 내 메시지를 읽은 후 나를 무시하고 있습니다. 나는 그것을 잃을 것입니다.
그들이 가진 유일한 접촉은 사람을 피할 수있는 Sasha라는 멍청이뿐입니까? 그래서 기본적으로 나는 이 무능한 쓰레기 때문에 내 돈을 받지 못할 것입니다! 나는 벨이 울릴 번호를 요청했는데 아무 대답이나! 그녀는 내가 요청한 모든 것을 무시하고 내 세부 정보를 보냈을 때 문제가 에스컬레이션되는 것처럼 계속 게임을했습니다. 결국 나는 문제와 세부 사항을 다시 작성하고 오늘 밤에만 약 7~8번 스크린샷을 보냈습니다. 첫 번째 불만이 10점을 쳤기 때문입니다. 내 문제에 대한 답변을 10번 시도한 후에도 무시당하면 좋은 기능이나 큰 승리를 얻을 때마다 마술처럼 결함이 발생하고 자금이 결코 상환된다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 잠베타입니다.
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Pokies 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
무슨 게임을 하고 있었어? 실제 돈에서 얻은 승리입니까 아니면 보너스를 사용했습니까? 게임 제공자에게 직접 연락을 시도하셨습니까?
귀하의 커뮤니케이션과 당첨 스크린샷을 nikolas.b@casino.guru로 전달해 주십시오.
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
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