홈 화면컴플레인The Pokies Casino - 플레이어의 상금이 적립되지 않았습니다.

The Pokies Casino - 플레이어의 상금이 적립되지 않았습니다.

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양: A$280

The Pokies Casino
안전 지수:낮음
제출: 2022.06.01 | 케이스 종결 : 2023.06.15
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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플레이어의 상금은 기술적 결함으로 인해 적립되지 않았습니다. 플레이어가 응답을 중지함에 따라 불만 사항이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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기능이 있는데 멈췄습니다. 나는 승리를 스크린샷하고 스크린샷과 함께 고객 서비스로 바로 갔고, 내가 게임에 다시 들어갔을 때 무슨 일이 일어났는지 설명했고 기능으로 돌아가거나 승리를 인정하지 않았습니다. 사샤는 정보를 통해 보냈고 해결되지 않으면 24시간 이내에 다시 오라고 했습니다. 24시간이 지나도 아무 응답이 없습니다. 새 채팅을 열고 모든 것을 다시 보내며 Sasha에게 다시 한 번 24시간이 지났고 무슨 일이 일어나고 있는지 알고 싶습니다.

그녀는 내가 답장을 하지 않아서 스레드가 닫혔다는 말을 통해 모든 것을 보낸 후 내 스레드를 닫습니다. 나는 그녀가 그렇게 하기 전에 내가 대답했다는 사실을 스크린샷했다.

내가 답장한 후 그녀가 스레드를 닫은 이유를 묻는 스크린샷을 보냈습니다. 그녀는 모든 정보를 다시 보내달라고 요청합니다. 3번 그녀는 이것을 했다. 실제로 도움을 줄 수 있는 다른 사람에게 전달해 달라고 요청했습니다. 그녀는 모든 메시지를 무시했고 내 문제를 에스컬레이션하지 않았습니다. 그녀는 내 메시지를 읽은 후 나를 무시하고 있습니다. 나는 그것을 잃을 것입니다.

그들이 가진 유일한 접촉은 사람을 피할 수있는 Sasha라는 멍청이뿐입니까? 그래서 기본적으로 나는 이 무능한 쓰레기 때문에 내 돈을 받지 못할 것입니다! 나는 벨이 울릴 번호를 요청했는데 아무 대답이나! 그녀는 내가 요청한 모든 것을 무시하고 내 세부 정보를 보냈을 때 문제가 에스컬레이션되는 것처럼 계속 게임을했습니다. 결국 나는 문제와 세부 사항을 다시 작성하고 오늘 밤에만 약 7~8번 스크린샷을 보냈습니다. 첫 번째 불만이 10점을 쳤기 때문입니다. 내 문제에 대한 답변을 10번 시도한 후에도 무시당하면 좋은 기능이나 큰 승리를 얻을 때마다 마술처럼 결함이 발생하고 자금이 결코 상환된다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 잠베타입니다.

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Pokies 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

무슨 게임을 하고 있었어? 실제 돈에서 얻은 승리입니까 아니면 보너스를 사용했습니까? 게임 제공자에게 직접 연락을 시도하셨습니까?

귀하의 커뮤니케이션과 당첨 스크린샷을 nikolas.b@casino.guru로 전달해 주십시오.

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 잠베타,

한동안 소식이 없습니다. 앞으로 7일 이내에 응답을 받지 못하면 불만 사항이 거부됩니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
공공의
2 년 전
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그들은 내 계정을 제한했고 그들의 메시지를 통해 위협하고 욕설을 한 후 그들이 다시 한 번 나를 사기로 결정한 우승과 관련하여 결정한 것을 알려주기를 거부했기 때문에 내가 얻은 것입니다. 그래서 기본적으로 그것은 기술적인 문제였습니다. 나는 그들에게 그것에 대해 알리고 그들이 전부는 아닐지라도 나에게 약간의 배상을 해주기를 바랐습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 잠베타입니다.

실제 또는 보너스 머니로 당첨되셨다면 답변 부탁드립니다. 계정이 확인되었고 카지노에 입금한 적이 있습니까?

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 잠베타,

타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 필수 정보를 제공하지 않는 경우 불만 사항을 거부한다는 점에 유의하십시오.

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공공의
공공의
2 년 전
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이제 위에서 언급한 이유로 불만이 거부됩니다.

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