호주의 플레이어는 자신의 카지노 계좌에 여러 입금액이 적립되지 않은 것을 발견했습니다. 카지노는 처음에는 플레이어의 은행을 비난했지만 성명을 발표한 후 잘못을 인정했습니다. 플레이어는 2주 동안 카지노로부터 응답을 받지 못했습니다.
내 계좌에 입금되지 않은 여러 예금은 처음에는 은행이 원천징수한 자금이라는 말을 듣고 환불될 때까지 일주일을 기다리라는 지시를 받은 다음 결제 금액이 표시된 은행 명세서를 보냈고 그들은 잘못이 있다는 것을 인정했고 그들은 조사하겠습니다. 이제 2주 동안 연락을 받지 못했고 실시간 채팅도 내 메시지에 응답하지 않습니다.
친애하는 Snoozeyalooze85님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.
귀하의 입금액이 카지노 계좌에 입금되지 않은 경우, 귀하가 할 수 있는 유일한 일은 결제 서비스 제공업체에 문의하는 것입니다. 조사가 필요하지만 대략 한 달 정도 걸리는 긴 과정이라는 점을 명심하세요. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.
거래 중에 돈을 잃어버린 경우, 카지노 계좌에 입금되기까지 시간이 좀 걸릴 것입니다.
이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
아니요, 처음 입금한 것이 아니었습니다. 입금되지 않은 입금은 입금된 입금 사이에 발생했습니다!! 제가 이 카지노를 몇 년 동안 플레이해왔고 전에는 입금에 문제가 있었던 적이 없었고 이 기간 동안 여러 차례 LGE 인출을 하여 이 카지노가 상당히 평판이 좋았기 때문에 이런 일이 일어난 것은 부끄러운 일입니다. 그들은 자신들의 잘못을 인정하고 조사 중이라고 생각했지만 그 이후로 라이브 채팅은 전혀 응답하지 않았고 티켓 번호는 전혀 응답하지 않았습니다. 내 불만 사항에 대해 1번은 그것에 대해 아무 대답도 하지 않습니다.
그래서 오늘 드디어 답변 메일을 받았고 라이브 채팅도 했었는데 당시 채팅에 참여하고 있지 않아서.. 그래서 '라이브'가 아니었나 봅니다. 그들은 결제 제공업체의 보고서를 기다리고 있다고 말했습니다. 처음에 그것이 내 은행이라고 불평했을 때 적어도 1주일 정도 기다려야 한다고 말했습니다. 거래가 내 은행 계좌에 보류되지 않았으며 자금은 ' 반송'했지만 그들은 그렇지 않았습니다. 우리 은행은 거래를 승인했고 결제 제공업체도 승인했습니다. 어떤 이유로 자금 입금을 거부한 것은 해당 사이트였습니다. 내가 말했듯이, 이 사이트에서 플레이하는 동안 문제가 발생한 적은 단 한 번도 없습니다.
안녕하세요, Snoozeyalooze85님,
제가 이해한 것이 맞다면, 귀하의 카지노 계좌에 아직 입금되지 않은 입금액이 있다는 것입니다. 누락된 거래에 대한 결제 영수증을 보내 주시겠습니까?
감사합니다.
그래서 5일 전에 100달러가 적립되었습니다.. 늦어서 죄송하다는 이메일이 왔습니다... 어쩌고 저쩌고.. 해결되어서 기쁘네요... 뭐?!? 아직 해결해야 할 보증금이 7개 더 있습니다. 5일 동안 답장이 없다는 이메일을 곧바로 이메일로 보냈습니다. 각 이메일은 매우 자동화된 것처럼 들립니다.
안녕하세요, Snoozeyalooze85님,
감사합니다.
안녕하세요, Snoozeyalooze85님,
현재 내부 상황을 조사 중이며, 곧 추가 정보와 다음 단계를 안내해 드리겠습니다. 양해해 주셔서 감사합니다.