호주의 플레이어는 자신의 카지노 계좌에 여러 입금액이 적립되지 않은 것을 발견했습니다. 카지노는 처음에는 플레이어의 은행을 비난했지만 그가 성명서를 제출한 후 잘못을 인정했습니다. 플레이어는 2주 동안 카지노로부터 응답을 받지 못했습니다. 우리는 자금이 환불되지 않았음을 확인하기 위해 플레이어에게 은행 명세서를 제공하도록 요청했습니다. 여러 번의 확장 및 요청에도 불구하고 플레이어는 필요한 문서를 제공하지 않았습니다. 결과적으로 플레이어의 대응과 증거가 부족하여 불만 사항이 거부되었습니다.
내 계좌에 입금되지 않은 여러 예금은 처음에는 은행이 원천징수한 자금이라는 말을 듣고 환불될 때까지 일주일을 기다리라는 지시를 받은 다음 결제 금액이 표시된 은행 명세서를 보냈고 그들은 잘못이 있다는 것을 인정했고 그들은 조사하겠습니다. 이제 2주 동안 연락을 받지 못했고 실시간 채팅도 내 메시지에 응답하지 않습니다.
친애하는 Snoozeyalooze85님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.
귀하의 입금액이 카지노 계좌에 입금되지 않은 경우, 귀하가 할 수 있는 유일한 일은 결제 서비스 제공업체에 문의하는 것입니다. 조사가 필요하지만 대략 한 달 정도 걸리는 긴 과정이라는 점을 명심하세요. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.
거래 중에 돈을 잃어버린 경우, 카지노 계좌에 입금되기까지 시간이 좀 걸릴 것입니다.
이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
아니요, 처음 입금한 것이 아니었습니다. 입금되지 않은 입금은 입금된 입금 사이에 발생했습니다!! 제가 이 카지노를 몇 년 동안 플레이해왔고 전에는 입금에 문제가 있었던 적이 없었고 이 기간 동안 여러 차례 LGE 인출을 하여 이 카지노가 상당히 평판이 좋았기 때문에 이런 일이 일어난 것은 부끄러운 일입니다. 그들은 자신들의 잘못을 인정하고 조사 중이라고 생각했지만 그 이후로 라이브 채팅은 전혀 응답하지 않았고 티켓 번호는 전혀 응답하지 않았습니다. 내 불만 사항에 대해 1번은 그것에 대해 아무 대답도 하지 않습니다.
그래서 오늘 드디어 답변 메일을 받았고 라이브 채팅도 했었는데 당시 채팅에 참여하고 있지 않아서.. 그래서 '라이브'가 아니었나 봅니다. 그들은 결제 제공업체의 보고서를 기다리고 있다고 말했습니다. 처음에 그것이 내 은행이라고 불평했을 때 적어도 1주일 정도 기다려야 한다고 말했습니다. 거래가 내 은행 계좌에 보류되지 않았으며 자금은 ' 반송'했지만 그들은 그렇지 않았습니다. 우리 은행은 거래를 승인했고 결제 제공업체도 승인했습니다. 어떤 이유로 자금 입금을 거부한 것은 해당 사이트였습니다. 내가 말했듯이, 이 사이트에서 플레이하는 동안 문제가 발생한 적은 단 한 번도 없습니다.
안녕하세요, Snoozeyalooze85님,
제가 이해한 것이 맞다면, 귀하의 카지노 계좌에 아직 입금되지 않은 입금액이 있다는 것입니다. 누락된 거래에 대한 결제 영수증을 보내 주시겠습니까?
감사합니다.
그래서 5일 전에 100달러가 적립되었습니다.. 늦어서 죄송하다는 이메일이 왔습니다... 어쩌고 저쩌고.. 해결되어서 기쁘네요... 뭐?!? 아직 해결해야 할 보증금이 7개 더 있습니다. 5일 동안 답장이 없다는 이메일을 곧바로 이메일로 보냈습니다. 각 이메일은 매우 자동화된 것처럼 들립니다.
안녕하세요, Snoozeyalooze85님,
감사합니다.
안녕하세요, Snoozeyalooze85님,
현재 내부 상황을 조사 중이며, 곧 추가 정보와 다음 단계를 안내해 드리겠습니다. 양해해 주셔서 감사합니다.
플레이어는 자신이 최대 900달러에 달하는 여러 차례 예금을 했다고 주장합니다. 우리는 누락된 보증금에 대해 100달러를 환불하여 이 중 하나를 해결했습니다. 하지만 플레이어는 아직 해결되지 않은 입금 문제가 더 있다고 말했습니다. 추가 조사를 위해 어제 플레이어에게 누락된 입금에 대한 영수증과 은행 명세서를 요청하는 이메일을 보냈습니다. 현재 플레이어의 응답을 기다리고 있습니다.
다른 예금도 있다고 하던데요?! 위를 직접 보세요!! 나는 실패한 모든 거래와 그 기간의 은행 명세서를 보냈고 이제 2개월 후 귀하는 내 2개월 간의 은행 거래를 보여주는 명세서를 다시 원합니다. 그 중 어느 것도 귀하와 관련이 없으며 나는 이미 그 기간의 명세서를 보냈습니다. 실패한 모든 거래. 나는 아무것도 환불받지 못했거나 그것을 추적하는 데 신경 쓰지 않을 것입니다. 보낸 내용도 읽어보셨나요?? 마지막으로 실패한 입금이었던 1개의 실패한 거래를 신용하는 데 2개월이 걸렸고 처음부터 8개가 있었다고 말했을 때 문제가 해결되었다고 말합니다. 그 이후로 티켓 번호가 여러 개 있었고 몇 주 동안 1번이 응답하지 않았습니다. 고객 서비스가 형편없습니다.. 저는 골드 VIP 회원인데 이런 대우를 받을 줄은 몰랐습니다. 나는 빚진 금액을 얻기 위해 보내야 했던 모든 이메일을 실제로 확인했습니다.
안녕하세요, Snoozeyalooze85님,
귀하가 입금한 자금이 귀하의 카지노 계좌에 아직 입금되지 않았다는 사실을 알고 유감입니다. 귀하를 대신하여 카지노에 연락하기 전에 입금 날짜부터 오늘까지의 은행 명세서를 보내 주시겠습니까? 이는 자금이 귀하의 계정에서 빠져나갔고 환불되지 않았다는 증거로 사용됩니다.
감사합니다.
그게 벌써 2달이 넘은 일이군요!! 카지노 측에서는 입금 후 2주 이내에 환불되지 않으면 연락하라는 말을 들었습니다. 그들은 실패한 입금이었던 마지막 100달러를 적립했습니다. 만약 그것이 적립되었다는 것은 제가 환불되지 않았다는 것을 의미하므로 그 이전의 것도 환불되지 않았다는 것이 분명할 것입니다. 나는 일부 사람들이 사기꾼이라는 것을 알고 이런 일을 시도하지만 2 개월 동안 변명하고 그들이 할 수 없는 새로운 이유나 왜 가지 않는지 생각해내는 것은 사기 그 자체입니다 !! 나는 그들에게 모든 관련 정보를 여러 번 보냈고 그들이 마지막으로 실패한 입금만 인정하는 것은 내가 보낸 모든 거래를 조사하지 않는 비전문적이고 게으른 일입니다. 모든 이메일은 또 다른 변명이거나 처음부터 해야 할 일을 회피하는 것 같습니다. 은행 보안을 비난하는 대신 처음 2번의 입금에서 결국 실패했으며 결제 파트너와 함께 조사해야 했다고 말했습니다. 돈이 어디에 있는지. 나에게 이메일을 보낸 수많은 사람들에게 이 작업을 반복해서 수행할 필요는 없습니다. 그들이 이미 보낸 RHE 관련 정보를 사용하여 모든 작업을 수행해야 합니다!!
나는 은행에서 어떤 종류의 명세서도 보내는 것을 꺼려했지만 그렇게 했습니다. 이제 그들은 내 개인 거래에 대해 2개월이 넘는 기간을 요구합니다.. 그건 누구의 일도 아닙니다. 처음 2주 안에 환불을 받지 않았다면 그렇지 않았거나 이렇게 오랫동안 이 일을 겪지 않았을 것입니다. 하지만 실제로는 그들의 일을 피하는 모든 헛소리를 끝냈습니다.
안녕하세요, Snoozeyalooze85님,
죄송합니다. 하지만 이 사건을 진행하려면 해당 금액이 귀하의 계좌에서 인출되었으며 반환되지 않았다는 실질적인 증거가 필요합니다. 은행 명세서는 귀하가 분실된 예금을 결코 돌려받지 못했다는 부인할 수 없는 증거가 될 것입니다.
감사합니다.
글쎄요, 그 시간 동안의 거래 요약을 얻으려고 했는데 불가능했습니다. 총 100개의 거래가 할 수 있는 전부입니다. 심지어 해당 기간 동안의 입금액 요약을 얻으려고 했는데 스크린샷을 찍지 않으면 알 수 없습니다.
그리고 그들은 실패한 마지막 거래에 대해 조사를 했고 환불을 받지 못했다는 사실을 인정했는데 그 전에 왜 환불을 받았을까요? 이 예금은 모두 4일 동안 이루어졌습니다.
안녕하세요, Snoozeyalooze85님,
우리가 같은 것에 대해 이야기하고 있는지 잘 모르겠습니다. 카지노 계산원 내역이 아닌 은행 명세서가 필요합니다. 입금하신 날부터 오늘까지의 모든 거래를 확인하여 해당 금액이 귀하의 은행 계좌로 반환되지 않았는지 확인해야 합니다.
이것이 귀하의 은행 명세서에 대한 최종 요청입니다. 이를 제공하지 않으면 귀하의 불만 사항을 거부해야 합니다.
이해해 주셔서 감사합니다.
이는 제가 해당 기간 동안 명세서를 요청할 때 은행에서 허용하는 최대 거래 수(100건)입니다. 무슨 말인지 알아요.. 그렇죠? 먼저 보증금을 증명해야 하고, 신용이 나올 때까지 3일, 환불이 없는 경우 2주, 1건의 거래가 적립되는 데 2개월이 소요되며 매번 더 많은 것을 증명하라는 요청을 받습니다. . 그들은 여러 결제 공급자를 사용하는 것입니다. 이제 당신은 당신이 요청한 것을 내가 줄 수 없기 때문에 중단할 것이라고 말하고 있습니다. 왜냐하면 우리 은행이 거래 금액에 대한 해당 기간에 대한 명세서를 제공하지 않기 때문입니다. '라이브' 채팅에 접속해야 할 때마다 문제를 설명해야 했고, 그들이 나에게 준 것과 똑같은 일을 이미 50번이나 겪었다고 말하고, 스크린샷이 아닌 정보를 다시 보내야 했습니다. 은행에 가서 명세서를 다시 요청해야 합니다. 제가 말했듯이 그들은 마지막으로 실패한 거래에 대해 100달러를 적립했는데, 그 전날에 있었던 금액은 언제, 어디서, 왜 환불받았을까요?
여러 결제 제공업체를 통해 결제 금액을 받지 못했다는 것을 어떻게 증명할 수 있나요!! 실패한 예금을 PPL로 추적하지 마십시오. 2개월 동안 번거로운 메시지를 보낸 후 귀하, 귀하의 은행, 보안 기능 보유를 비난하려고 시도한 후에 1을 돌려받을 수 있습니다. 정보를 보내세요. 더 많은 것을 요청하세요. Qhen이 충분했다면 더 많은 증거를 요구할 것입니다!! 진짜 헛소리!!
안녕하세요, Snoozeyalooze85님,
불편을 끼쳐드린 점 사과드립니다. 최대 100건의 거래 내역서를 제공하는 은행을 본 적이 없습니다. 이것이 귀하가 제공할 수 있는 유일한 은행 명세서인 경우 계속 진행해 보겠습니다. 다음 주소로 보내주세요. petronela.k@casino.guru 빠른 시일에.
감사합니다.
글쎄요, 지난 화요일 1월 29일과 28일에 5번의 거래에서 내 은행 계좌가 1100달러에서 사기를 당했고 재미있게도 설명이 제가 pokies.com에 입금한 금액과 일치하기 때문에 더 이상 어떤 종류의 명세서도 보내지 않겠습니다. 방금 실시간 채팅에 접속했는데 문제가 해결되었고 100달러가 적립되었다고 말하려고 했는데 문제가 해결되지 않았으며 현재 상황을 해결하지도 않고 있습니다!! 라이브 채팅은 누구에게도 도움이 되지 않는 봇입니다!!
그리고 실패한 입금의 사실을 고려할 때 그들은 그것이 어디로 갔는지 증명하기 위해 검색해야 하고, 여러 결제 제공업체를 사용합니다. 그것은 내 잘못이 아닙니다. 그들은 그것을 찾아야 합니다. 내가 환불을 받지 못했다는 것을 증명하는 것이 아니라, 내가 하지 않았다는 것을 증명해야 합니다. 마지막으로 실패한 입금인 100달러를 환불받으세요. 그리고 그들은 관련 정보도 모두 전송받았지만 그 중 1개만 수정했다고 인정했습니다!! 내 은행 계좌가 사기를 당하는 것은 정말 역겨운 일입니다!!
안녕하세요, Snoozeyalooze85님,
유감스럽게도 당사는 사이버 범죄와 관련된 사항을 처리하지 않습니다. 귀하의 소지품이 도난당한 후 오용된 경우, 이는 당사와 같은 중재자가 아닌 경찰과 귀하의 은행의 관할권에 속합니다. 조사를 수행하거나 잠재적인 범인을 기소할 법적 권한과 자원이 부족하다는 점을 이해해 주시기 바랍니다.
우리의 관점은 이 범죄에 대한 책임이 카지노가 아니라 이를 저지른 개인에게 있다는 것입니다.
정말 죄송합니다. 누가 은행에서 귀하의 자금을 훔쳤는지 조사할 수 없습니다. 승인되지 않은 거래는 경찰이나 은행에서 조사해야 합니다.
제가 간과한 추가 정보가 있으면 알려주시기 바랍니다. 그러나 나는 귀하의 불만이 부당하다고 거부해야 할 것 같습니다. 제가 더 도움이 되었으면 좋겠습니다. 귀하의 이해와 응답에 미리 감사드립니다.
나는 당신이 그것에 대해 아무것도 할 수 없다는 것을 알고 있습니다. 나는 단지 내가 하지 않은 거래와 세부 사항이 내가 과거에 예금한 것과 일치한다는 것을 보여주고 싶었습니다.. 실패한 예금으로 인해 여전히 $800의 빚이 있고 현재 승인되지 않은 거래에서 또 다른 $1100가 있습니다. .. 트와이스에서 도난당했습니다!! 그리고 아직도 그들로부터 1달러에 가까워지지 않습니다!! 어쨌든 내 불만 사항은 원래 입금 실패에 관한 것입니다. 이미 모든 입금 실패에 대한 증명서를 보냈습니다. 여러 번의 입금 실패 날짜 이후 은행에 모든 크레딧 명세서를 받는 것이 어떻겠습니까? 환불되지 않은 항목은 없습니다.
