영국 선수는 거의 3 주 전에 탈퇴를 요청했습니다. 아직받지 못했습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
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The Sun Play Casino - 플레이어의 철회가 지연되었습니다.
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양: £50
The Sun Play Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
3 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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50 파운드의 소액을 획득하고 크리스마스 이브에 철수했습니다. 휴가 기간이라는 것을 알기 때문에 2/3 일 동안 진행될 것이라고 생각하지 않았지만 이제는 18 일이고 16 개의 이메일이 그들의 고객 서비스 부서와 그들은 금융 부서가 그들에게 돌아 오는 것을 기다리고 있다고 말하고 있습니다. 이전에 출금 한 적이 있고 확인 내역을 모두 보냈기 때문에 문제가 무엇인지 모르겠습니다. 그래서 제가 한 적이 없거나 한 일인지는 모르겠지만 입금을 해줘서 기뻐하지만 인출 금을 지불하지 않을 것입니다. 무언가가 제대로 보이지 않고 그들이 듣고 있지 않기 때문에 다른 곳에서 불평해야한다고 느낍니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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Laura에게,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 인출 지연에 대해 유감입니다. 활성 보너스가 있든 없든 상금을 쌓았는지 조언 해 주시겠습니까? 귀하의 지불이 처리되지 않고 계정 내에서 여전히 보류 중이라는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 내부 카지노 시스템 문제입니까, 아니면 귀하의 계정에만 관련이 있습니까?
인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 즉, 귀하의 계좌에 금액이 표시되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. KYC 인증을 성공적으로 완료하고 출금 승인을 받았다고 가정하면,이를 받기까지 시간 문제라고 생각합니다.
여러분의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라
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