미국의 플레이어는 매일 5개의 무료 스핀을 받아야 하지만 카지노에서 크레딧을 제공하지 않습니다. 사건이 성공적으로 해결되었습니다.
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This Is Vegas Casino - 플레이어가 일일 무료 스핀 수신을 중단했습니다.
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양: ??
This Is Vegas Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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그들은 1년 동안 매일 5개의 무료 스핀을 홍보하는 것을 거부하고 있습니다. 내 채팅 스크린샷과 지원팀을 결합한 이미지가 첨부되어 있습니다. 또한 채팅 후 지원 주소로 보낸 이메일과 받은 응답을 복사하여 붙여넣을 예정입니다.
"안녕하세요, 저는 방금 Anthony와 이 대화를 나눴고 저를 도와줄 수 있는지 또는 '그 말을 들으니 죄송합니다'가 누락된 일일 무료 스핀에 관한 공식 성명인지 알아보기 위해 스크린샷을 보내왔습니다. 여러 장의 스크린샷을 찍은 다음 전체 대화를 캡처하기 위해 함께 편집하지만 귀하의 회사는 귀하의 지원 채팅 대화를 기록하여 내가 어떤 식으로든 대화를 조작하지 않는다는 것을 확인할 수 있다고 확신합니다.
시간을 내주셔서 감사합니다. 이렇게 도와주셔서 감사합니다.
그렉"
이메일로 받은 답변:
"Re: 1년 동안 매일 5개의 무료 스핀 프로모션(지원 #61441495)
친애하는 그레고리,
저희에게 연락해 줘서 고마워요. 귀하의 불만을 들어 죄송합니다.
분명히 보너스는 귀하의 계정에서 아직 사용할 수 없습니다. 계정 활동에 따라 변경될 수 있음을 알려드립니다.
문안 인사,
앤서니 웨일즈
고객 관리 에이전트
Thisisvegas 카지노 "
거의 3개월 동안 매일 내 계정에 무료 스핀이 있었기 때문에 프로모션에 따르면 무료 스핀을 약 9개월 더 사용할 수 있었습니다.
또한 저는 무료 스핀이 사라진 시간(약 2개월 전)과 오늘 사이에 $15에서 $30까지 5~10번의 예금을 만들었습니다. 나는 카지노가 마음에 들어서 한 번 이상 현금을 인출했는데 유일한 문제는 느린 현금 인출 속도였습니다.... 그러나 저는 이 문제까지 그것을 처리할 만큼 카지노를 좋아하기로 결정했습니다. 처음에 충분히 입금하면 무료 스핀이 복원된다는 말을 들었기 때문에 계속 입금했습니다. 나는 돌아가서 그들이 여전히 제공하는 5 개의 무료 스핀 매일 프로모션을 읽었으며 플레이어가 어떻게 든 운이 좋으면 매일 현금을 인출 할 수 있다고 말합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 1977펑크,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 이것이 당신이 말하는 제안이라는 것을 올바르게 이해하고 있습니까?
마지막 5번의 무료 스핀을 정확히 언제 받았는지 알려주시겠습니까?
귀하와 카지노 사이에 다른 관련 통신이 있는 경우 kristina.s@casino.guru 로 전달하거나 여기에 게시하십시오.
답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
2 년 전
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그리고 지금 날짜를 확인하기 위해 뒤를 돌아보니 11-2021년 사이에 지금까지 12번의 예금을 했으므로 연도 기간을 11번 재설정해야 합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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1977punk님의 답변에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Jozef( jozef.k@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 1977펑크 입니다.
Casino Guru 팀과 경험을 공유해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 우리는 카지노와 연락을 시도할 것입니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 Casino Guru와 1977Punk,
이 프로모션에 대한 이용 약관에 따라: https://thisisvegas.com/promotional-terms.php
5개의 무료 스핀은 최소 €/£/AU$/CAD$/$25의 가치가 있는 최소 1회의 예금을 만드는 플레이어에게 제공됩니다. 5개의 무료 스핀 각각에는 최대 $50의 현금이 있습니다. 매일 오전 12시에서 오후 11시 59분(동부 표준시) 사이에 5개의 무료 스핀을 활성화하고 완료하십시오. 무료 스핀은 누적되거나 다음 날로 이월되지 않습니다. 5개의 무료 스핀은 전체 프로모션 자격이 있는 계정에만 사용할 수 있습니다. 경영진은 중복 계정, 글로벌 네거티브 데이터베이스에 연결된 정보, 지불 거절 계정, 사기 등의 경우 무료 스핀을 거부할 권리가 있습니다.
--
이 선수는 최근 현금 인출로 인해 당시 전체 프로모션 자격이 없었습니다. 우리의 프로모션은 플레이어가 하우스 에지를 이길 수 있도록 설계되었지만 플레이어가 앞서게 되면 프로모션을 거부할 권리가 있습니다.
즉, 이 플레이어는 마지막 현금 인출 이후에 입금했으며 그의 계정에서 다시 프로모션을 제공하게 되어 기쁩니다.
따라서 5개의 일일 무료 스핀이 계산원에 다시 나타납니다.
이는 향후 플레이어의 프로모션 자격에 따라 다시 변경될 수 있습니다.
다시 환영 프로모션으로 5-Reel Circus 슬롯에 155개의 무료 스핀을 추가했습니다.
이해해 주셔서 감사합니다.
베가스 매니지먼트입니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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먼저, 귀하의 응답과 150개의 무료 스핀에 감사드립니다. 불행히도 $50에서 최대 지불을 요청할 수 있었습니다. 이 내용을 올바르게 이해했다면 다시 제거되기 전에 오늘 무료 스핀만 다시 받을 수 있습니다.
솔직히 말해서 1) 내 스핀이 충분히 운이 좋다면 무료 스핀에서 하루에 $50를 현금화할 수 있고 2) 각 입금이 타이머를 재설정한다고 명시되어 있기 때문에 해당 프로모션에 대한 설명을 수정해야 한다고 생각합니다. 무료 스핀의 해에. 귀하가 작성한 게시물에 따르면 그 중 어느 것도 사실이 아닙니다. 현금화할 수 있을 때까지 하루에 5번의 무료 스핀을 가질 수 있으며 그 후에는 계정에서 제거됩니다.
이제 이러한 사실을 알았으므로 향후 예금에 대한 판촉에 신경쓰지 않겠습니다. 나는 당신의 카지노에서 게임을 즐기며, 또한 무엇이든 이길 확률에 관한 한 당신의 카지노가 조금 더 공정하다고 생각합니다(이것이 내가 많은 다른 카지노에 비해 당신에게 그렇게 자주 입금한 이유입니다. 입니다.) 하지만 솔직히 이번 프로모션과 관련하여 바쁘게 움직이고 있는 것 같습니다.
이 문제에 시간과 관심을 가져주셔서 감사합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 1977펑크입니다.
이 작은 $50 인출은 귀하의 판촉 자격에 영향을 미치지 않습니다.
추후 공지가 있을 때까지 5일 무료 스핀을 계속 받을 수 있습니다.
이해해 주셔서 감사합니다.
베가스 매니지먼트입니다.
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