미국에서 온 플레이어는 $500의 인출을 요청했습니다. 거의 2주 후, 그의 인출 금액은 지워지고 총액 100달러로 대체되었습니다. 플레이어가 우리의 질문에 대답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 기각해야 했습니다.
내가 로그인하자마자 그들의 대리인 중 한 명이 비트코인을 사용했을 때처럼 막대한 지불금을 위해 50달러를 예치하도록 유도했고 500달러를 얻었고 인출을 요청했습니다. 그들은 내 문서를 확인했고 최대 12일이 소요될 것이라고 말했습니다. 12일이 지났는데 그들이 내 돈을 훔쳤어요!!! 그들은 내 원래 $500 비트코인 인출을 지우고 $100에 하나를 넣었고 전체 12일이 오늘부터 시작됩니다!! 고객 서비스는 무슨 일이 일어나고 있는지도 모른 채 항상 어리석은 행동을 합니다. 그들은 그들이 한 번도 하지 않은 금융 부서가 나에게 이메일을 보낼 것이라고 말했습니다!! 이 카지노는 완전 사기입니다!!! 그들은 당신을 사기 것입니다!! 멀리있어!!!
tombsbountyllc님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. This Is Vegas Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 유감스럽게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 귀하의 상황을 완전히 이해하기 위해 몇 가지 질문을 드리겠습니다. KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까? 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적하셨습니까? 출금 요청 스크린샷을 veronika.l@casino.guru 로 보내 주시겠습니까? 또는 여기에 게시할 수 있습니다.
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는
베로니카
예, 확인을 통과했고 유료 보너스(무료가 아님)에 대한 요구 사항을 통과했습니다. 나는 당첨금이 보증금의 10배라고 에이전트에게 $50를 예치했습니다. 나는 다른 사람들과 마찬가지로 베팅 요구 사항을 잘 수행했습니다. 100달러가 무료 보너스를 위한 최대 현금이라는 이메일을 받았습니다....뭐?! 지금 농담하는 거지?! 나는 그들에게 내가 스크린샷을 가지고 있다고 말했고 심지어 그들의 타임라인에도 내가 언제 입금을 했는지, 그것이 어떻게 인출할 때까지 500달러를 얻게 되었는지를 보여줍니다. 집 컴퓨터에 도착하면 스크린샷을 제출하겠습니다.