영국의 플레이어가 자신의 계좌에 돈을 입금했지만 자금이 손실 된 것 같습니다. 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않아 불만을 거부했습니다.
Cleopatra 동전 227 스핀 프로모션을 위해 £ 25를 입금하고, 스핀과 예금을 얻지 못했습니다. 관리자, 하나의 단일 회신, 지금 계정을 폐쇄, 여기에 예금, 많은 카지노 입금하지만 먼저 예금을 훔쳐 내 메시지
친애하는 Alfred,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 지불 영수증을 보내 주시겠습니까? 이 문제를 결제 서비스 제공 업체와 알리려고 했습니까? 계정을 이미 폐쇄했다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 이 문제를 해결하고 빠진 자금을 최대한 빨리 찾을 수 있도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로 넬라
친애하는 Alfred,
귀하의 인출이 완료되었으며 카지노에서 무료 스핀 및 추가 보너스를 받았음을 정확하게 이해하고 있습니까? 나중에 계정을 폐쇄 했습니까?
마술처럼 사라진 예금의 내 현금의 10 %를 현금으로 돌려받지 못하고, £ 25 보너스를 얻지 못했습니다. 어쨌든 그들이 제안한 보너스가 아니어야합니다. 며칠 전에 계정을 폐쇄했으며 내 계정을 닫을 때 스핀과 £ 25 보너스를 제공하고 있습니다. £ 25 보너스를 만드는 것은 좋은 의지 제스처입니다. 현금으로 입금되었습니다
친애하는 Alfred,
귀하의 보증금이 귀하의 카지노 계좌에 입금되지 않은 경우, 귀하가 할 수있는 유일한 일은 귀하의 지불 제공자에게 연락하는 것입니다. 조사는 필요하지만 약 1 개월이 소요되는 과정임을 명심하십시오. 이 경우 카지노에는 손이 묶여 있습니다. 당신이 당신의 예금을 찾을 때까지 보상으로 보너스를 제공 한 이유입니다. 죄송합니다. 현재로서는 귀하를 위해 할 수있는 일이 없습니다. 이 불만 사항을 한 달 동안 열어두고 업데이트를 유지하도록 요청합니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
다시 한 번이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 없어 죄송합니다. 그러나, 나는 당신이 잘못 놓인 보증금을 받기 전에 시간 문제 일 뿐이라고 믿습니다. 우리를 계속 업데이트하십시오.