노르트라인베스트팔렌 출신의 플레이어는 카지노의 사기 행위에 대한 우려를 제기하며, 독일 라이선스가 있음에도 불구하고 운영의 합법성에 의문을 제기했습니다. 플레이어는 플레이어에게 돌려주는 비율에 불만을 표시했고, 상금이 미미하다고 주장했습니다. 불만 처리팀은 조작된 게임에 대한 실질적인 증거가 없으므로 더 이상 지원할 수 없으며 불만을 종결해야 한다는 결론을 내렸습니다. 플레이어는 추가 지원을 위해 라이선스 기관이나 게임 제공업체에 문의하라는 조언을 받았습니다.
Dabist66님께,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 안타깝게도 현재 사건 설명으로는 이 사건을 도울 수 없으며 더 많은 정보가 필요합니다. 자세히 설명해 주시겠습니까?
귀하의 답변을 인내심 있게 기다리겠습니다.
감사합니다,
크리스티나
저는 RTP가 사실이 아니라고 생각합니다. 특히 일부 게임에서는 이 값이 Bwin Casino의 값과 크게 다르기 때문입니다. 특히 승리 없이 20개 이상의 게임이 진행되는 단계가 있기 때문에 수익을 내는 것은 거의 불가능합니다. 무료 게임에서는 베팅 금액과 관계없이 승리 금액이 절대적으로 낮습니다. 다른 플레이어도 이를 확실히 확인할 수 있을 것입니다.
Dabist66님, 답변 감사합니다. 설명하신 내용만으로는 사례를 만들 수 없다는 점을 알려드리고자 합니다. 때로는 운이 좋을 수도 있고, 때로는 그렇지 않을 수도 있습니다. 카지노와 카지노 게임은 이렇게 작동합니다. 지불 비율(RTP)에 대한 기사를 읽어보시기를 권장합니다.
https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance
저희 사건에 도움이 될 만한 정보가 더 있다면 저에게 전달해 주세요. 안타깝게도, 지금 당장은 불공정한 일이 일어나고 있다는 증거가 없다면, 저희가 할 수 있는 일이 없습니다. 귀하의 불만과 관련하여 제가 귀하를 위해 할 수 있는 다른 일이 있다면 주저하지 말고 저에게 연락해 주세요.
불행히도, 도박 마피아에 대해 공식적으로 입증할 수 있는 것은 없지만, 독일의 도박 규정에 따르면 베팅 금액이 제한되어 더 이상 독일 라이선스가 있는 온라인 카지노에서 플레이할 필요가 없습니다. 그렇다면 어떤 종류의 상금이 생성되어야 할까요? 따라서 독일이 아닌 카지노에서만 플레이할 수 있으며, 이 역시 권장됩니다. 제 생각에, 독일 라이선스가 있는 카지노는 여전히 사기꾼이고 돈을 인쇄하는 기계입니다.
Dabist66님, 답변 감사합니다. 플레이어가 카지노에서 게임을 조작했다고 주장하는 이런 사건을 진행하려면 완벽한 증거가 필요하다는 점을 이해해 주시기 바랍니다. 이는 수백 건의 손실된 입금 내역과 상금이 없는 방대한 게임 내역이거나, 카지노에서 게임에 공식 도메인을 사용하지 않는다는 다른 증거일 수 있습니다. 죄송하지만, 강력한 증거 없이는 추가 조사를 진행할 수 없으므로 이 불만을 종결해야 합니다.
당사의 결정에 동의하지 않으시면 언제든지 라이선스 기관이나 특정 게임 제공업체에 문의하실 수 있습니다. 이 두 기관 모두 이와 같은 문제를 조사할 수 있는 더 많은 옵션과 도구를 보유하고 있기 때문입니다. 양해해 주셔서 감사합니다. 이번에는 더 많은 도움을 드릴 수 없어 죄송합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주시기 바랍니다.
