캐나다 플레이어는 보너스 코드를 사용했음에도 불구하고 입금 보너스를 받지 못했습니다. 해결을 요청한 후 카지노는 그의 계정을 폐쇄하고 통신을 중단했습니다. 우리는 더 많은 정보를 수집하려고 시도했지만 플레이어는 우리의 문의에 응답하지 않았습니다. 결과적으로 응답 부족으로 인해 불만 사항이 거부되었습니다.
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Titan Play Casino - 보너스 문제 이후 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다.
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양: Can$900
Titan Play Casino
안전 지수:낮음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
4.7
Titan Play Casino의 안전 지수는 4.7이며, 이는 고려된 요소 중 일부가 안전 수준이 낮음을 의미합니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
5 개월 전
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공공의
공공의
5 개월 전
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카지노는 보너스 코드를 사용하고 있음에도 불구하고 보너스를 지급하거나 입금하지 않았거나 나에게 보너스 매치를 제공하지 않았습니다. 내 입금액을 모두 카지노에 반환하고 싶어했으며 카지노 지원팀에 문의한 다음 내 계정을 폐쇄하고 카지노 이름인 titanplay.ca를 전달하지 않는다고 말했습니다.
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공공의
공공의
5 개월 전
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친애하는 하산미안 님,
이 불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.
활성화하려는 보너스/보너스를 지정해 주시겠습니까? 링크나 스크린샷을 보내주세요.
올바른 보너스 코드를 입력하셨나요? 보너스 약관에 명시된 최소 금액을 입금하셨나요?
입금한 돈으로 게임을 해보셨나요?
얼마나 많은 예금을 하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는
베로니카
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공공의
공공의
5 개월 전
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첫 번째 두 번째 및 세 번째 입금 보너스가 작동하지 않았고 입금이 일치하지 않아 약 900달러 상당의 입금을 너무 많이 했습니다. 입금을 환불하라고 했더니 방금 내 계정을 폐쇄했습니다. 내 계정에 액세스할 수 없습니다.
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공공의
공공의
5 개월 전
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그래서 카지노에 여러 번 입금했지만 환영 보너스를 받지 못했습니다. 제가 올바르게 이해하고 있습니까? 보너스를 받지 못했는데 입금된 돈으로 플레이하셨나요? 활성화된 보너스 없이 잔액을 가지고 플레이한 경우, 우리는 카지노에 보너스 활성화를 요청할 수 없습니다. 나중에 참고할 수 있도록 입금 후 보너스가 누락된 경우 플레이를 시작하기 전에 고객지원팀에 문의하세요.
여기로 보내주신 이메일 스크린샷을 보면, 환불을 요청하셨기 때문에 계정이 정지된 것 같습니다. 어떤 금액을 환불받고 싶으신지 좀 더 자세히 설명해 주시겠어요?
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