홈 화면컴플레인TonyBet Casino - 플레이어는 환불을 받기 위해 고군분투합니다.

TonyBet Casino - 플레이어는 환불을 받기 위해 고군분투합니다.

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양: €90

TonyBet Casino
안전 지수:높음
제출: 2023.06.13 | 해결 : 2023.06.19
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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플레이어는 결제 확인이 진행 중이어서 환불을 받는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어가 환불을 받음에 따라 불만이 해결되어 종료되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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03.06.23에 입금하고 2500유로를 받았습니다. 불행히도 Tonybet이 도박 문제로 인해 2021년에 내 계정을 폐쇄했다고 발표하면서 내 상금은 압수되었습니다. 그들은 증거를 보여주지 않습니다. 그들은 내 보증금 90유로를 갚겠다고 말했습니다. 그들은 내 신용카드로 출금을 시도했지만 아무 일도 일어나지 않는다고 합니다. IBAN이 연결되지 않은 신용 카드에 입금했기 때문에 인출이 불가능하다고 거의 일주일 동안 그들에게 설명할 수 없었습니다. 그들은 이것을 이해하지 못하고 다른 문서를 요구합니다. 은행은 그들이 요구하는 그러한 문서를 제출할 수 없으며 나는 이것을 일주일 넘게 설명하려고 노력했습니다. 보증금을 돌려받을 수 있도록 도와주세요. 나는 더 이상 그들에게 똑같은 것을 설명할 힘이 없다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 레귤러플레이어입니다.

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. TonyBet 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.

귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 보증금을 환불받기 위해 다른 방법을 사용하려고 하셨습니까, 아니면 같은 방법으로만 가능합니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제이며 어떤 내용이었습니까?

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
공공의
1 년 전
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보증금을 돌려받았습니다. 이 스레드를 닫을 수 있습니다. 감사합니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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레귤러 플레이어 여러분,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다니 기쁩니다. 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며 향후 이 카지노 또는 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하는 경우 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

친애하는,


카지노.구루

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