오스트리아 선수는 추가 설명 없이 선수 탈퇴를 무효화했습니다. 플레이어의 명시적인 요청에 따라 이 불만을 거부했습니다.
2022년 12월 23일에 Tonybet에서 500유로의 지불금을 요청했는데 유효한 등록에도 불구하고 거부되었지만 더 이상 계정에 적립되지 않았습니다.
친애하는 Mario888에게,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 성공적인 계정 확인에 대한 확인을 받으셨습니까? 귀하의 상금이 활성 보너스와 함께 또는 없이 누적되었는지 알려주시겠습니까? 상금을 인출하기 위해 어떤 결제 방법을 선택하셨습니까?
관련 커뮤니케이션이 있는 경우 petronela.k@casino.guru 로 전달하십시오.
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
이제 Tonybet 웹 사이트에서 온타리오 라이센스로 전환했다고 발표되었습니다! 내 계정에는 문서의 모든 곳에서 녹색으로 "확인됨"이라고 표시됩니다. 결제 수단으로 Paysafe Card를 선택했고, 총 287유로의 입금 후 수익은 약 1,100유로였으며, 500유로, 나머지 600유로를 요청했습니다. 보너스 라운드가 아닙니다. 뺨은 잘못된 결제 방법으로 인해 500 EUR의 결제가 거부되었지만 500 EUR 금액이 보류되었고 계정에 더 이상 입금되지 않았습니다! 나는 그런 경험을 한 적이 없습니다.
이제 Tonybet 웹 사이트에서 온타리오 라이센스로 전환했다고 발표되었습니다! 내 계정에는 문서의 모든 곳에서 녹색으로 "확인됨"이라고 표시됩니다. 결제 수단으로 Paysafe Card를 선택했고, 총 287유로의 입금 후 수익은 약 1,100유로였으며, 500유로, 나머지 600유로를 요청했습니다. 보너스 라운드가 아닙니다. 뺨은 잘못된 결제 방법으로 인해 500 EUR의 결제가 거부되었지만 500 EUR 금액이 보류되었고 계정에 더 이상 입금되지 않았습니다! 나는 그런 경험을 한 적이 없습니다.
Tonybet에서: "KLARNA"가 입금 방법으로 사용된 경우 동일한 출금 방법이 출금에 사용할 수 없습니다. 그런 다음 "KLARNA"가 불가능하여 다른 지불 방법을 선택하면 입금 방법과 동일한 지불 방법을 사용하지 않기 때문에 거부됩니다. 매우 명확한 사기입니다. 예치금으로 "KLARNA"를 사용하면 처음부터 지불할 기회가 전혀 없습니다!