독일에서 온 플레이어가 비트코인을 통해 자금을 입금했지만 입금된 금액이 게임 계정에 입금되지 않았습니다. 플레이어는 나중에 입금한 후 18시간 후에 입금된 금액이 자신의 게임 계정에 입금되었음을 알렸습니다. 플레이어의 추가 문제를 처리한 후 불만 사항은 '해결됨'으로 종료되었습니다.
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Tornadobet Casino - 플레이어의 보증금은 적립되지 않습니다.
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양: €145
Tornadobet Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요
BTC로 145유로를 입금했습니다. 나는 tornadobet.com에 전송 또는 증거의 모든 스크린샷을 보냈습니다. 채팅이 전혀 응답하지 않습니다. 도움을 받지 못하고 있습니다. 공급자에게 연락할 수 있다면 좋을 것입니다.
매우 감사합니다
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 모리츠,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 입금이 귀하의 카지노 계정에 입금되지 않았다는 것을 올바르게 이해합니까? 언급된 보증금을 언제 처리했습니까? 이 카지노는 전혀 응답하지 않습니까?
또한 관련 증거 또는 카지노와의 통신을 통해 nikolas.b@casino.guru로 보내주십시오. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
새긴 금
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공공의
공공의
2 년 전
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문제 없어요
어제 오후 6시에 입금했습니다. 돈은 입금되지 않았습니다. 카지노는 이메일을 통해 전혀 응답하지 않으며 채팅에는 복사 및 붙여넣기 응답만 옵니다. 실질적인 도움이 전혀 없습니다.
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공공의
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2 년 전
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많은 도움을 주셔서 감사합니다. 이제 18시간 후에 금액이 입금되었습니다. 그러나 5유로는 너무 적습니다. 하지만 그게 문제가 아닙니다. 내가 이기면 이 제공업체와 다시 지불하는 데 문제가 생길까 두렵습니다. 그럼 곧 뵙겠습니다. 감사합니다.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 모리츠,
보증금이 도착했음을 알려주셔서 대단히 감사합니다. 계정 폐쇄에 대한 마지막 이메일의 의미는 무엇입니까? 계정 폐쇄 또는 자체 배제를 요청하셨습니까?
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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문제가 있는 도박 행위로 인한 자기 배제.
불행히도, 공급자는 그것을 존중하지 않습니다. 그들은 또한 나에게 보너스 제안을 보내고 요청하면 즉시 계정을 다시 엽니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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정보를 주신 Moritz님 감사합니다. 이제부터 귀하를 도와줄 동료 Andrej에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.
행운을 빕니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
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2 년 전
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친애하는 모리츠 ,
귀하의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 카지노에 연락하여 문제를 해결하기 위해 최선을 다하겠습니다. 그 동안 언제 어떻게 자가격리를 요청하셨는지 알려주실 수 있나요? 요청 사유로 '문제적 도박 행위'를 명시하셨습니까?
Tornadobet Casino 를 이 스레드에 가입하고 Moritz의 불만 해결에 참여하도록 초대하고 싶습니다.
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