홈 화면컴플레인Tornadobet Casino - 플레이어의 자기 배제에 실패했습니다.

Tornadobet Casino - 플레이어의 자기 배제에 실패했습니다.

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양: €2,000

Tornadobet Casino
제출: 2022.09.16 | 해결 : 2022.10.17
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

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플레이어가 자신의 계정을 다시 열 수 있었기 때문에 해당 플레이어의 자가 격리가 실패했습니다. 사건이 해결되었고 카지노는 플레이어의 계정을 영구적으로 차단할 수 있었습니다.

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안녕하세요.

나는 tonadobet 카지노에 계정이 있고 도박 중독으로 인해 여러 번 폐쇄를 시도했습니다. 이 중독이 있어서 다시 개설해 달라고 요청하면 즉시 내 계정을 다시 열어 더 많은 손실을 보게 됩니다. 현재로서는 계정을 영구적으로 폐쇄하지 않기 때문에 어떻게 해야할지 모르겠으나 내가 요청할 때마다 다시 열려서 많은 문제를 일으키고 있습니다.

당신이 나를 도울 수? 계정 폐쇄 요청(수많은) 및 재개설을 증명하는 첨부된 이메일...


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안녕하세요 playerfromportugalmn님,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Tornadobet 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

자가격리를 처음 요청한 것이 언제인지 알려주시겠습니까? 라이브 채팅이나 이메일 중에서 정확히 어떻게 요청했습니까? 카지노에 도박 중독이나 문제가 있다고 언급한 적이 있습니까?

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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안녕하세요... 저는 몇 년 동안 카지노 계정을 가지고 있습니다. 그리고 저는 이미 1년 전에 자가격리를 요청했습니다. 하지만 6월쯤 재개방을 요청했고 그 이후로 계좌 개설과 폐쇄를 오가며 지내고 있습니다.

여러 번 채팅이나 이메일을 통해 카지노에 도박 중독에 문제가 있다고 경고했습니다.


감사


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개인적인
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

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안녕하세요 playerfromportugalmn님,

귀하의 계정이 현재 폐쇄되었는지 그리고 귀하의 요청 후 얼마나 빨리 폐쇄되었는지 알려주실 수 있습니까? 그 이후로 다시 열 수 있었습니까?

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내 계정은 지속적으로 폐쇄되고(내 요청에 따라) 다시 열립니다(내 요청에 따라). 어제는 그냥 시험삼아 재오픈 해달라고 했더니 질문 없이 바로 재오픈 했네요.

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모든 정보를 제공해 주신 playerfromportugalmn에게 감사드립니다. 이제부터 귀하를 도와줄 동료 Jozef에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.

잘 해결되시길 바랍니다.

문안 인사,

새긴 금

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안녕하세요 playerfromportugalmn님,

Casino Guru 팀과 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 이제 우리는 카지노와 연락을 시도할 것입니다.

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Dear playerfromportugalmn ,

TornadoBet 카지노에 대한 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다.


TornadoBet에 대한 귀하의 경험이 귀하의 기대와 일치하지 않아 죄송합니다.


TornadoBet의 계정은 재개설 가능성 없이 영구적으로 폐쇄되었음을 알려드립니다.


문안 인사,

TornadoBet 카지노 팀

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안녕하세요 playerfromportugalmn님,

확인해 주시겠습니까?


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확인합니다. 감사

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불만 사항이 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 '해결됨'으로 종료됩니다. 협조에 감사드리며 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주십시오. 저희가 도와드리겠습니다.


안부 인사, 요제프

jozef.k@casino.guru

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