플레이어가 자신을 제외했다고 카지노가 주장하면서 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다. 카지노 고객 지원팀과 대화 중 그녀의 일부 진술로 인해 카지노가 플레이어의 계정을 자체 제외시킨 것으로 밝혀졌습니다. 그러나 남은 잔액을 플레이어에게 지불하는 데 예상보다 오래 걸렸습니다. 민원인은 출금 요청 후 2,5개월이 지난 후 대금이 지급되었음을 확인했습니다. 불만이 해결되었습니다.
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Tortuga Casino - 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다.
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양: Can$1,114
Tortuga Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.4
Tortuga Casino의 안전 지수는 8.4(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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Tortuga Casino와 관련된 상황을 도와주세요.
저는 2022년 12월 말에 그들과 함께 플레이하기 시작했습니다.
12월 21일에 $225.00의 interac 입금과
$1114.80, 그런 다음 그들은 다음을 요청했습니다.
1. 정부의 사진이 있는 신분증 앞,
2. 사진 아이디어 뒷면,
3. 주소가 3개월 이내인 정부 발행 우편물
4. 내 은행 입금 정보.
그들은 승인되었다가 거부되었다가 승인되었다가 마침내 모두 승인되었습니다.
2~8일 안에 보증금을 받을 수 있다고 했는데 보증금이 오지 않았습니다.
나는 채팅을 위해 내 계정에 들어가고 같은 말을 듣습니다.
'24시간이 될 것입니다...매일.
어느 날 아침에 일어나 로그인했는데 할 수 없었습니다! 메시지는 "했다.
SELF-EXCLUDED"!! 이건 거짓말이야!
그들과 상호 작용하는 데 필요합니까?
그들의 메시지는 지원팀에 이메일을 보내야 한다는 것이었습니다.
상호 작용은 없었지만 '자동 응답'이 있었습니다.
내 메시지를 받았습니다.
저는 장애가 있는 68세 할머니입니다.
마음이 아프다! 도와주세요! 나는 너무 많은 일을 겪었습니다!
이유도 없이 '자가격리'를 한 그들!
이것은 사기/불법입니다! 최신 응답:
로스(토르투가 카지노)
2023년 1월 16일, 22:48 GMT+2
안녕하세요 Darlene,
귀하의 최근 요청에 따라 귀하의 플레이어 계정은 다시 열 가능성 없이 폐쇄된 상태로 유지됩니다.
귀하의 요청에 호의적으로 응답할 수 없어 유감이지만 플레이어의 안전은 카지노 정책의 핵심이며 앞으로도 그럴 것입니다.
행운을 빕니다.
더 많은 정보를 원하시면 주저하지 마시고 저희에게 다시 문의하십시오.
고맙습니다
로스
고객 지원 에이전트
토르투가 카지노
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕 미스달린,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Tortuga 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었고 예인 경우 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 상금을 실제 돈으로 모으셨습니까, 아니면 보너스를 사용하셨습니까? 도박 중독이나 문제를 언급하는 이메일을 카지노에 보냈습니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제이며 어떤 내용이었습니까?
보류 중인 인출이 있고 계정이 확인된 경우 카지노는 계정이 제외된 경우에도 돈을 지불해야 합니다.
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 Nick, 네, 제 계정이 확인되었습니다.
확인했을 때 2022년 12월 21일에 한 번만 플레이했습니다.
225달러를 입금했습니다. 내 Scotiabank에서 실제 돈으로 플레이했습니다. $1114.80에 인출했고 내 상금을 받지 못했습니다. Tortuga는 내 계정에 입금하겠다고 승인하고 약속했지만 그렇지 않았습니다. 인출을 요청한 지 이제 27일입니다. 내가 원하는 것은 내 $1114.80뿐이고 다시는 그곳에 가지 않아도 행복할 것입니다. 나는 Tortuga를 플레이하고 신뢰하기 전에 그들의 리뷰를 읽었습니다!
나는 도박 문제가 없으며 도박 문제가 있다고 Tortuga에 이메일을 보내지 않았습니다.
나는 어제 2023년 1월 16일 Tortuga/Ross로부터 이메일을 받았는데, 그는 내 계정이 폐쇄된 상태로 유지될 것이라고 말했고(내 출금 요청에 대한 언급은 없음), 그들은 단순히 내 출금 요청을 무시하고 있을 뿐입니다.
로스(토르투가 카지노)
2023년 1월 16일, 22:48 GMT+2
안녕하세요 Darlene,
귀하의 최근 요청에 따라 귀하의 플레이어 계정은 다시 열 가능성 없이 폐쇄된 상태로 유지됩니다.
귀하의 요청에 호의적으로 응답할 수 없어 유감이지만 플레이어의 안전은 카지노 정책의 핵심이며 앞으로도 그럴 것입니다.
행운을 빕니다.
더 많은 정보를 원하시면 주저하지 마시고 저희에게 다시 문의하십시오.
고맙습니다
로스
고객 지원 에이전트
토르투가 카지노
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공공의
공공의
1 년 전
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제공된 모든 정보에 대해 MissDarlene에게 감사드립니다. 지금부터 귀하를 지원할 제 동료 Branislav( branislav.b@casino.guru )에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.
잘 해결하시길 바랍니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요, Darlene 선생님,
이제부터 귀하의 민원을 도와드리겠습니다. 그러나 이 스레드에 카지노를 초대하기 전에 상황을 명확히 하기 위해 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
귀하는 " 나는 도박 문제가 없으며 도박 문제가 있다고 Tortuga에 이메일을 보내지 않았습니다. "라고 주장했습니다. 불행히도 귀하가 이메일에서 내 동료 Nick에게 보낸 데이터에서 그러한 정보를 볼 수 없습니다. 카지노에서 자체 금지를 요청할 수 있는 더 많은 옵션이 있습니다. 언급된 자체 금지 요청이 이메일을 통해 전송되었음을 카지노에서 알린 커뮤니케이션을 저에게 제공해 주시겠습니까? 또는 이메일을 보내지 않은 경우 자체 제외 요청이 이메일로 전송되었음을 어떻게 알 수 있습니까?
귀하의 확인이 완전히 완료되었다는 카지노의 확인도 저에게 알려주시겠습니까?
내 이메일(branislav.b@casino.guru)을 자유롭게 사용하십시오.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요, 도와주셔서 감사합니다! 나는이 모든 것에 너무 황폐 해졌습니다.
출금 문제가 발생한 지 약 한 달 후 Tortuga 요원 Alexis가 보낸 메시지를 첨부했습니다.
인출을받지 못하고 왜 그렇게 오래 걸리는지 알아보기 위해 '채팅'을 시작하기 전까지는 그들의 사이트에 대한 위험 신호가 없었습니다. 여성 채팅 담당자도 이상하다고 말했습니다. 그녀와 대화 직후 '자기 배제'로 인해 내 계정이 차단되었다고?!.
그래서 그들이 말하는 것은 내가 계좌를 개설하고 $225를 예치했으며 $1114.80를 획득하고 인출하려고 했을 때 할 수 없었다는 것입니다. 즉, 나는 단순히 그들에게 $225를 주고 내가 이겼을 때 자기 배제로 내 계정을 차단하기를 원했습니다???? 아무도 내 질문에 대답하지 않았고 자동 응답만 받고 있었습니다... 마침내 2023년 1월 16일에 Ross/rep로부터 답장을 받았습니다.
로스(토르투가 카지노)
2023년 1월 16일, 22:48 GMT+2
안녕하세요 Darlene,
귀하의 최근 요청에 따라 귀하의 플레이어 계정은 다시 열 가능성 없이 폐쇄된 상태로 유지됩니다.
귀하의 요청에 호의적으로 응답할 수 없어 유감입니다 . 하지만 플레이어의 안전은 카지노 정책의 핵심이며 앞으로도 그럴 것입니다.
행운을 빕니다.
더 많은 정보를 원하시면 주저하지 마시고 저희에게 다시 문의하십시오.
고맙습니다
로스
고객 지원 에이전트
토르투가 카지노
__________
2023년 1월 20일 Alexis/rep:
_________
알렉시스(토르투가 카지노)
2023년 1월 20일, 11:23 GMT+2
안녕하세요 알렉시스,
저희에게 연락해 줘서 고마워요.
귀하의 요청에 따라 귀하에게 돌아갑니다.
불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
$1114.8 인출로 인해 불편을 드려 죄송합니다.
안타깝게도 거래가 실패하여 당첨금이 플레이어 계정으로 반환되었습니다.
그러나 추가 지원을 위해 귀하의 요청을 재무 부서에 전달했으며 가능한 한 빨리 답변을 드릴 것입니다.
실시간 채팅 커뮤니케이션 중 우려되는 진술로 인해 책임 있는 게임 정책에 따라 귀하의 계정을 폐쇄하기로 결정했음을 알려드리게 되어 유감입니다.
특히 "사람들은 재미로 도박을 하는 것이 아니라 필요에 따라 하는 것입니다"라는 귀하의 의견은 우리에게 적신호를 일으켰고 귀하를 보호하기 위해 귀하의 계정을 폐쇄하기로 결정했습니다.
귀하의 의견에 따라 보안상의 이유로 담당 부서에서 귀하의 계정을 영구적으로 폐쇄하기로 결정했으며 파트너 플랫폼에 경고를 보냈습니다.
나는 물론 질문이나 추가 정보에 대해 귀하의 모든 처분에 남아 있습니다.
이해해 주셔서 감사합니다.
친절한 안부
알렉시스
고객 지원 에이전트
토르투가 카지노
__________
내 계정이 차단/폐쇄되었음을 알게 된 날:
미스 달린
1월 10일 (화) 오후 4:01
지원하다
내가 왜 차단되었나요?
나는 매일 초대장을 받고 방금 내가 차단되었다는 것을 알았습니까?
--
*† 신의 축복이 있기를 †*
*그리스도를 공경하십시오*
*그리고 그분이 당신 삶의 주인이 되게 하십시오.*
(베드로전서 3:15, CEV)
__________
나는 도박 문제가 있다고 말한 적이 없으며 단순히 돈을 벌기 위해 이러한 사이트를 방문하는 많은 사람들을 언급했습니다. 나에게는 크리스마스였고, 나는 혼자였고 여가/즐거움을 위해 할 수 있는 유일한 일이었습니다. 나는 그들의 광고를 어떻게 얻었는지조차 모릅니다! 나는 분명히 도박을 하러 가지 않았다!
Ross는 1월 16일에 나를 도울 수 없다고 말하고 Alexis는 1월 20일에 내 계좌 입금에 문제가 있으며 재무 부서에서 처리하고 곧 연락할 것이라고 말했습니다.
저는 장애가 있는 68세 독거노인입니다. 그 장애로 인해 아무데도 가지 않습니다. 저는 그날 여가를 위해 계좌를 개설했고 결코 다시는 가지 않을 것입니다... 저는 그들이 약속을 지키길 바랄 뿐입니다. 평가도 좋은데, 믿을만 하다고 생각했는데?! 상금을 주겠다는 약속으로 입금했습니다!!
도와주세요. 너무 지쳤어요.
이 시점에서 그들은 내 이메일에 답장조차 하지 않습니다.
깨어날 수 없는 악몽 같아... 너무 망연자실해. 도와주세요!!
이 문제에 대한 귀하의 도움에 정말 감사드립니다. 고맙습니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
1 년 전
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Dear MissDarlene,
추가 세부 정보에 감사드립니다. 카지노에 연락하여 가능한 한 빨리 문제를 해결하기 위해 최선을 다하겠습니다. 이제 Tortuga Casino의 대표를 초대하여 이 대화에 참여하고 이 불만 사항을 해결하는 데 참여하고 싶습니다.
친애하는 Tortuga 카지노 팀,
플레이어의 상황에 대해 좀 더 자세히 설명해 주시겠습니까? 성공적으로 자금을 인출하려면 플레이어 측에서 무엇을 해야 합니까?
정보를 제공해 주셔서 미리 감사드립니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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브라니슬라브 정말 감사합니다!!
나는 단지 Tortuga가 내 $1114.80를 예치하고 이 모든 것이 끝나기를 바라고 기도합니다.
나는 솔직히 이런 일이 일어나는 것을 상상할 수 없었습니다!
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공공의
공공의
1 년 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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도와주려고 노력해주셔서 정말 감사합니다! Tortuga Casino & it's 직원이 자신을 신뢰하는 사람을 고의로 다치게 해서 정말 마음이 아픕니다.
이 문제가 해결되기를 참을성 있게 기다리고 있습니다. 나는 절대적으로 망연자실했습니다. 온라인에서 긍정적인 리뷰를 본 후에는 이런 일이 일어나는 것을 상상할 수 없었습니다. 이 그늘진 사업이 일어날 수 있다는 것을 알았다면 나는 이것을 시도하지 않았을 것입니다....내가 원하는 것은 $1114.80 상금이고 이것이 마침내 끝나는 것입니다!
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공공의
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1 년 전
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나는 아직도 Tortuga Casino로부터 한 가지 소식을 듣지 못했습니다. Tortuga Casino의 Alexis/대표로부터 그들이 여전히 작업 중이라는 마지막 이메일을 받았습니다.
여기 제목에는 "Tortuga가 내 계정을 폐쇄했습니다"라고 되어 있지만 그것이 주요 문제가 아니라 주요 문제입니다. " Tortuga Casino는 2022년 12월 21일부터 거의 2개월 동안 나에게 지불을 거부하고 있습니다!" 그들은 내 Scotia 은행에서 '직접 입금 형식'인 모든 은행 정보를 확인한 내 계좌에 입금하는 데 문제가 있다고 계속 주장합니다. 내 은행에는 문제가 없습니다! Tortuga Casino 등급은 플레이어에게 지불하지 않기로 선택했을 때 신뢰도가 0임을 보여야 합니다! 내가 원하는 것은 내 $1114.80 상금입니다!! 또한 문제를 반영하기 위해 여기에서 제목을 변경하는 것이 좋습니다. Tortuga 카지노는 지불을 거부합니다!
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공공의
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1 년 전
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Dear MissDarlene,
다음은 이메일을 통해 받은 카지노 정보입니다.
" 위험한 진술을 한 후 Responsible Gaming으로 인해 플레이어의 계정이 폐쇄되었으며 당사에서 필요한 확인을 완료했음을 알려드립니다.
Tortuga는 회원들이 안전한 환경에서 베팅하고 플레이할 수 있도록 일련의 조치를 취했습니다.
우리는 플레이어의 안전을 모니터링하며 플레이어의 건강과 웰빙이 최우선인지 확인하는 것이 우리의 최선의 관심사입니다. "
그래서 제목이 맞습니다.
그러나 현재 귀하의 계정 잔액에 대한 세부 정보 및 업데이트를 기다리고 있습니다. 따라서 카지노의 타이머를 연장하고 응답을 기다리겠습니다.
새로운 소식이 있으면 최대한 빨리 알려 드리겠습니다.
양해 해 주셔서 감사합니다.
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공공의
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1 년 전
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Tortuga는 아직 예치되지 않은 $1114.80의 내 상금을 받고 있는 '내 문제'를 피하기 위해 그것에 대해서만 대답하기를 원하기 때문에 그들은 '계좌 폐쇄'에만 대답할 것입니다.
보증금을 받는 데 도움이 되기를 바라며 Casino Guru에 왔습니다. 거의 2개월이 지났고 그들은 계속해서 그것이 올 것이라고 약속했습니다.
그들이 신뢰할 수 없다는 것을 증명한 후에는 Tortuga로 돌아가지 않을 것입니다. 그들은 내가 겪은 모든 일을 겪지 않을 것이라는 것을 알고 있었습니다. 나는 누구에게도 거기에 가라고 권하지 않을 것입니다.
그들의 변명에 관계없이 그들은 플레이어에게 돈을 지불할 책임이 있습니다...그럼 그들이 필요하다고 느끼는 것은 무엇이든 하십시오.
나는 그들이 어떻게 등급을 얻었는지 너무 혼란 스럽습니다. 저는 사람들이 그들이 이용할 수 있는 도움에 대한 지식이 없는 것 같습니다... Casino Guru와 같이, 무고한 사람들에게 너무 불공평합니다.
우리를 위해 해주신 모든 것에 다시 한 번 감사드립니다
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공공의
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1 년 전
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Dear MissDarlene,
최근에 카지노에서 소식을 받았습니다.
- 자금 이체 절차는 카지노의 법무 부서에서 이미 진행 중입니다.
- 요청이 다시 전달되고 업데이트되었으며 플레이어는 곧 해결책을 기대해야 합니다.
현재로서는 카지노가 합리적인 시간 안에 남은 잔액을 지불해야 할 것으로 보입니다.
업데이트를 받으셨나요? 있다면 어떤 정보를 받았습니까?
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공공의
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1 년 전
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업데이트해주셔서 정말 감사합니다.
답장 없이 theM에게 7번이나 이메일을 보냈습니다.
재무 부서가 아닌 '법무' 부서에서 처리해야 하는 이유가 궁금합니다.
이제 3개월을 앞두고 있습니다.
다시 한 번 여러분이 해 주신 모든 일에 감사드립니다.
이 끔찍한 상황에서 긍정적인 결과를 간절히 기다리고 있습니다.
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공공의
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1 년 전
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Dear MissDarlene,
카지노에서 최근에 저에게 연락했지만 새로운 것은 전혀 제공되지 않았습니다. 따라서 지금까지 받은 정보를 바탕으로 이 불만 처리 시간을 추적하기 위해 카지노 타이머를 7일 더 연장합니다.
그러나 이것은 카지노가 귀하의 카지노 계정의 잔액에 관한 관련 정보를 당사에 제공할 수 있는 마지막 7일이라는 점에 유의하십시오. 안타깝지만 무기한으로 민원을 처리할 수 없고, 더 긴 시간 동안 아무런 진전도 없었습니다. 카지노는 이에 대해 이메일을 통해 잠시 후에 알릴 것이며, 현재 타이머가 만료될 때까지 관련 정보가 제공되지 않으면 불만이 해결되지 않은 상태로 종료되어 casino.guru의 카지노 등급에 부정적인 영향을 미칠 것입니다.
양해해 주셔서 감사드리며 곧 긍정적인 소식을 듣게 되리라고 진심으로 믿습니다.
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공공의
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1 년 전
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Tortuga Casino가 좋은 평가를 받는 위험을 무릅쓰는 이유를 이해할 수 없습니다!
특히 그들이 이것이 모두 대중에게 공개된다는 것을 깨달을 때 그것은 전혀 말이 되지 않습니다!
나는 당신과 마찬가지로 Tortuga가 정신을 차리고 이 끔찍한 상황을 전문적으로 처리하고 그들이 약속한 대로 보증금으로 나에게 빚진 $1114.80를 나에게 지불할 것이라고 믿습니다.
나는 당신이 절대적인 전문성으로 이 상황을 어떻게 처리했는지 감사합니다!
사람이 이것을 겪을 때, 당신은 절대적으로 위반되었다고 느끼고, 당신의 신뢰는 산산조각이 납니다. 그러나 당신의 지원은 이것을 통해 저를 도왔습니다.
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공공의
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1 년 전
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정말 감사합니다!!!
이것은 당신 없이는 일어나지 않았을 것입니다 !!!
그냥 와서 안아주고 싶어요!!!
Tortuga는 지난 몇 시간 동안 다운되었고 그들은 $1070.58, $44.22를 덜 입금했지만 결과에 만족합니다. 다시 한 번 감사드립니다!!!
당신은 천사입니다 ❤
감사합니다! 감사합니다! 감사합니다!
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공공의
공공의
1 년 전
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이제 정말 혼란스러워! 나는 은행에 입금한 것이 Tortuga인지 확인하기 위해 전화를 걸었고 캐나다 정부라고 말했습니다.
입금에 사용할 이름과 입금에 사용할 이름을 Tortuga에게 물어볼 수 있습니까?
정말 고마워...
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공공의
공공의
1 년 전
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좋은 소식입니다, MissDarlene!
중개 은행이 될 수 있습니다. 카지노 결제 제공업체(제3자)가 이러한 방식으로 결제를 처리하는 것이 일반적입니다. 결제는 때때로 여러 "중개자"를 통해 이루어집니다. 사용한 결제 수단에 따라 다릅니다.
금액 차이는 사용된 결제 방법 및/또는 환율에 포함된 수수료로 인한 것일 수 있습니다.
이때 누군가에게 비슷한 금액을 기대했습니까? 그렇지 않은 경우 카지노에서 지불할 수 있습니다.
카지노에서 자금이 수표로 송금되었다고 언급했지만 해당 정보를 올바르게 이해했는지 잘 모르겠습니다. 수령한 금액이 수표로 지불되었을 가능성이 있습니까?
그동안 카지노에 자세한 내용을 물어보고 가지고 있으면 알려 드리겠습니다. 하지만 지불 및 세부 사항에 대해서는 "Gov't of Canada"에 문의해야 합니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
1 년 전
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신속한 답변에 감사드립니다. 나는 당신의 전문성을 사랑합니다.
캐나다 정부에 연락을 시도했지만 엄청난 수의 전화가 기다리고 있었습니다. 나는 내일 다시 시도할 것이다.
확인하고 답변을 받는 대로 알려드리겠습니다.
Tortuga에는 내 중간 이름이 없고 이것이 내 중간 이름으로 전송되었습니다 . 이것이 혼란입니다.
방금 소득세를 신고했고 뭔가를 놓쳤을 가능성이 있으며 그것은 내 소득세 예치금입니다. 너무 혼란스러워.
다시 감사합니다!
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 MissDarlene,
알겠습니다. 이해합니다.
불행히도 카지노에서 아직 연락이 없어서 업데이트가 없습니다. 위의 귀하의 설명에 따르면 카지노와의 커뮤니케이션에서도 제공된 정보에 대한 오해가 있었을 가능성이 있습니다. 그러나 카지노의 추가 세부 정보 없이는 아무것도 확인하거나 확인할 수 없습니다.
수령한 지불에 대한 소식을 받으셨습니까?
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공공의
공공의
1 년 전
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Dear MissDarlene,
타이머를 7일 연장합니다. 주어진 시간 내에 응답하지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우 불만 사항을 거부합니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
1 년 전
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확실히 댓글을 추적하고 있습니다. 이것은 나에게 매우 중요합니다.
Tortuga가 답장을 하지 않는 이유를 모르겠습니다. 그들이 지켜야 할 것은 평판입니다.
다시 한 번 여러분의 노고에 감사드립니다!
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공공의
공공의
1 년 전
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Dear MissDarlene,
귀하의 회신과 업데이트도 기다리고 있습니다. 그래서 다시 한번 질문을 드리고 싶습니다.
" 지급받은 금액에 대한 소식을 들으셨습니까? " - 캐나다 정부로부터 정보를 요청했습니다.
그러나 몇 가지 질문이 더 생겼습니다.
등록 시 개인 데이터를 모두 입력하지 않은 이유는 무엇입니까? 카지노에 중간 이름이 없는 이유는 무엇입니까? 문서의 개인 세부정보가 계정에 입력된 세부정보와 일치하지 않는 경우 계정이 완전히 확인된 것이 확실합니까? 귀하의 확인이 완료되었음을 확인한 카지노와의 커뮤니케이션을 저에게 제공해 주시겠습니까?
내 이메일(branislav.b@casino.guru)을 자유롭게 사용하십시오.
불행히도 카지노는 아직 내 마지막 이메일에 답장하지 않았습니다. 나는 그들에게 다시 연락을 시도할 것이다.
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공공의
공공의
1 년 전
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예, 모든 것이 확인되었습니다. 제 중간 이름을 묻지 않았기 때문에 그들이 어떻게 얻었는지 모르겠지만 오늘 이메일을 받았습니다... 3월 8일에 $1114.80을 입금했다고 하는데 당신처럼 수수료가 있었던 것 같아요 3월 8일 $1070.58의 보증금을 제안하고 받았습니다.
당신이 하는 모든 일에 대해 온 마음을 다해 감사하고 싶습니다.
행복하고 건강한 삶의 축복을 받으십시오!
알렉시스(토르투가 카지노)
오전 10:28 (2시간 전)
알렉시스(토르투가 카지노)
2023년 3월 21일, 18:28 GMT+2
안녕하세요 Darlene,
저희에게 연락해 줘서 고마워요.
이 이메일이 귀하를 잘 찾길 바랍니다.
답변 지연으로 인해 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.
2023년 8월 3일에 귀하의 계좌로 $1114.80의 은행 송금이 처리되었음을 알려드립니다.
Google 기록에 따르면 영업일 기준 3~5일 이내에 지급금을 받으셨을 것입니다.
그러나 아직 지급금을 받지 못한 경우 문제를 더 자세히 조사할 수 있도록 성명, 이름 및 은행 로고가 포함된 공식 은행 명세서를 보내주시기 바랍니다.
이 문제에 대해 신속한 관심을 가져 주셔서 감사합니다.
추가 문의 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주십시오.
친애하는,
알렉시스
고객 지원 에이전트
토르투가 카지노
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