안녕하세요 마티 나,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 도와 드리고 싶지만 문제를 올바르게 이해하고 있는지 잘 모르겠습니다. 보너스를받지 못했다고 불평하고 있습니까?
카지노는 귀하에게 보너스를 부여 할 것인지 아닌지를 결정할 수 있습니다.
회신 해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
Hello Martyna,
Thank you very much for submitting your complaint. I would like to help you, but I am not sure if I understand your issue correctly. Are you complaining about not receiving any bonuses?
Please be informed that casinos can decide whether they grant you the bonus or not.
Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
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